您好，Faisal，我不是HANA方面的专家，但总体而言还是SSO方面的专家。 并且我建议您根据我在其他类型的系统上的经验检查以下内容：

• 此用户帐户在HANA中是否真的有效？ （检查有效期自/至日期，并彻底锁定/解锁）
• 用户是否需要执行一些密码操作？ （例如，密码已过期且需要更改。如果系统的配置没有不同，即将更改的密码通常会阻止SSO登录。）

这些是SSO期间的典型陷阱，系统经常发出误导或 跟踪信息含糊不清。

祝你好运，卢茨（Lutz）

我举起oss并发现了它的bug

从跟踪信息中我可以看到以下错误：

[9637] {9637} [24/-1] 2019-09-09 05：32：47.044796 i身份验证SAPLogonManager.cpp（00375）：通过SAP登录票证进行身份验证，但是缺少DB用户（H1CAPXCAPT）。 只能通过XS匿名登录。

[...]

[9637] {9637} [24/-1] 2019-09-09 05：32：47.044820 d身份验证 Connection.cc （03978）：[PRE身份验证]登录名：H1CAPXCAPT
[9637] {9637} [-1/-1] 2019-09-09 05：32：47.046180 d身份验证 Connection.cc （03689）：身份验证期间发生异常：错误[CODE-4280]常规票证错误：SAPLogon票证验证 失败：不允许匿名登录且用户不存在
例外1：no.71004280（ptime/session/eapi/jdbc/ Connection.cc ：3655）
SAPLogon票证验证失败：不允许匿名登录并且用户不存在
没有记录异常抛出位置。 堆栈生成受到抑制。

这是一个已知问题的症状，并在SAP注释2790437-SAP HANA DB XS经典作业失败中进行了描述，内容为"无法检索目录信息。中止。"。

唯一的解决方法是重新启动xsengine服务，并且从版本122.25开始提供修复程序。

SAP认为必须重新启动xs引擎，除非我们将系统更新到版本25或更高版本。 。似乎如果我们无法更新系统，则会陷入困境。

如果无法升级，则可以尝试使用其他SSO协议