使用错误的客户编号的作业REFRESH_ADMIN_DATA_FROM_SUPPORT

2020-08-15 02:49发布

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作业REFRESH_ADMIN_DATA_FROM_SUPPORT和SEND_SYSTEM_RELATIONSHIP_TO_SUPP正在Solman系统中运行并成功完成,但是其读取的客户编号错误,因此显示消息-您的用户未分配SAP Support Portal用户。 请建议在哪里更改客户编号,以便我们可以通过正确的客户编号连接到SAP。

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2条回答
风早神人
1楼-- · 2020-08-15 03:23

嗨Ajay,

对于这些作业,必须在事务AISUSER中将来自SAP支持门户的S用户分配给运行此报告的SAP解决方案管理器用户(主要是SOLMAN_BTC)。

映射到SOLMAN_BTC的正确"联系人"是AISUSER吗?

它是一个数字,不包括S-User的S00,例如,如果S-user是S00xxxxxxx,则应该是SOLMAN_BTC xxxxxxx。

打一壶酱油
2楼-- · 2020-08-15 03:31

嗨Ajay ji。

请参阅SAP注释1151450和1490774,它可以帮助您解决问题

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