票证答案到Facebook

2020-09-01 05:25发布

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你好

专家,您可以发送更多有关最终用户如何将票证中的答案发送到Facebook客户端的信息。

在FIORI中使用标签互动还是社交互动?

方案:在公开公司页面上回复评论。

1)当我通过"交互"选项卡进行响应时,我无法回答write client \ write分支。 经理的评论是通过普通帖子发送的,而不是客户的评论。

2)如果使用了SocialInteractions选项卡-并非所有来自客户端的评论都可以在此选项卡中看到。

我找不到任何用户指南

谢谢

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在FIORI中使用标签互动还是社交互动?

方案:在公开公司页面上回复评论。

1)当我通过"交互"选项卡进行响应时,我无法回答write client \ write分支。 经理的评论是通过普通帖子发送的,而不是客户的评论。

2)如果使用了SocialInteractions选项卡-并非所有来自客户端的评论都可以在此选项卡中看到。

我找不到任何用户指南

谢谢

付费偷看设置
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2条回答
clasier
1楼 · 2020-09-01 05:42.采纳回答

嗨安德烈,

您需要使用"社交互动"标签与客户进行Facebook或任何社交渠道集成的交流。

请您说明一下您无法发表的评论 可以在"社交互动"标签下查看?

问候

Sandeep

昵称总是被占用
2楼-- · 2020-09-01 05:42

您好,Sandeep!

SAP支持小组发送了确认消息,证明这是今天的系统限制。
KBA 2848271-Facebook评论中看不到"答复"按钮

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