评分规则运算符" EXISTS IN"是否检查交互的多个实例?

2020-08-15 01:50发布

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尊敬的专家,

我们的系统中存在一个符合以下规则的分数:

这些是分数类别:

现在,存在具有以下互动和选择加入的联系人:

但是,我前面提到的分数仅被认为是温暖的:

我的问题是:这是预期的行为吗? 规则是否要检查联系人资料中是否存在"交互类型网络研讨会下载",而不是要检查该交互的多个实例? 这意味着根据所描述的规则,最高分将为80。

预先感谢

BR

指甲

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现在,存在具有以下互动和选择加入的联系人:

但是,我前面提到的分数仅被认为是温暖的:

我的问题是:这是预期的行为吗? 规则是否要检查联系人资料中是否存在"交互类型网络研讨会下载",而不是要检查该交互的多个实例? 这意味着根据所描述的规则,最高分将为80。

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3条回答
派大星 ヾ
1楼 · 2020-08-15 02:30.采纳回答

嗨,尼尔斯·沃尔特。 是的," Ctrl + V"在这里不起作用:(第一次发生在我身上也是一样。

关于您的问题:

"这意味着如果联系人中存在一次互动,如果分数增加50,那么每次网络研讨会下载时分数是否增加50?" 不,我只计算一次互动。

所以最后一个问题是:是的,这是预期的行为。

要解决您的预期行为,您可以使用重叠规则(例如,目标组的"交互类型" +"联系人"(并且该目标组的人员下载次数超过2)来"给用户更多分数"。

要扩展分数的预先提供的属性,您可以使用"自定义字段"(您需要将数据加载到其中)或"自定义视图"(您可以以此进行计算)。 这两种方法的所有实现细节都可以在此处找到: https://help.sap.com/viewer/13d84c47bb6749a188fd53915c256516/2005.500/en-US/dd81dfe79fc747a2b656b9464c20e065.html

让我知道是否需要更多帮助。

吹牛啤
2楼-- · 2020-08-15 02:47

您好,尼尔斯·沃尔特。 首先,出于阅读改进的目的,您可以上传图像而不是文件,以便内嵌显示它们:)该图标是链接和文件附件之间的图标。

关于您的问题,我有一些评论:

  1. 当您显示第一个图像时,它会显示"存在于",然后显示" 1个元素"。 您能告诉我们这到底是什么吗?
  2. 如果您希望该联系人的评分为80,因为该联系人具有下载互动和选择加入的行为,则必须按以下方式配置分数(我使用"电子邮件已打开",因为我的测试租户中没有下载内容) ):

  3. 考虑到分析时间框架,因为它会在您分析得分时改变所有内容。

让我知道是否有帮助:)问候

愤怒的猪头君
3楼-- · 2020-08-15 02:35

您好布鲁诺·冈萨雷斯(Bruno Gonzalez)

感谢您的答复! (并且感谢您提供有关图片的提示,我对它们进行了" Control + V"操作,但显然它们不会使用快捷方式发布...)

抱歉,我的问题不是那么明显。 我将尝试再次解释我的问题:

规则声明>>"交互类型"是否存在于"网络研讨会下载"中<<检查交互"网络研讨会下载"的多个实例? 这意味着,如果联系人中一次互动存在一次,分数就会提高50分,那么每次互动都会使分数提高50分吗?网络研讨会下载(3次网络研讨会下载= 50 + 50 + 50得分)? 因为显然在我们的系统中现在不是这种情况(3次网络研讨会下载= 50分)。 现在我的问题是,系统中的现状是否是预期的行为?

再次感谢!

BR

Nils

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