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SAP Customer Checkout

CCO-如何禁止退款

2020-09-01 01:07发布

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您好，

我想禁止用户退款。
只有当他获得新的销售补偿时，他才能被允许退货。
怎么办？< br>
感谢您的帮助

最好的问候

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2条回答
木偶小白
1楼-- · 2020-09-01 01:37

Hello Pierre，

在标准解决方案中，您可以定义是否允许用户退货。
如果不允许用户退货，则他/她 将需要授权用户输入凭据以允许他/她返回收据。

如果您使用SAP Customer Checkout Manager来集中用户，请参考此"用户" >查找用户>检查权限"允许退货"

问候，
安德森

Alawn_Xu
2楼-- · 2020-09-01 01:51

你好安德森

我了解如何授权退货。
我的问题是：如何授权退货但禁止退款。
机票必须为0，退货已被另一种商品的销售所抵消 。
我可以在角色或用户中创建特定的授权吗？

致谢

Pierre BARRET

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