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专家您好，
我有一个问题，标准SAP如何处理失败的EWM队列？
我们当前正在使用程序RSQIWKEX，并且每10分钟运行一次以处理失败的队列。
我问这个问题的原因是，我们有很多队列以某些用户的锁定问题结尾。 当我们检查文档时，用户已将其解锁很长时间，并且此后该作业已经运行了许多次，但是最终结果仍然是队列以相同的错误消息结束，当我尝试通过SMQ2手动处理它时， 通过。 我们在1709平台上，
我很担心在处理失败的队列时我们采用的方法是否有问题。
欢迎您根据以往的经验提出建议。
此致
甘加
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您好，
请参考SAP咨询注释2552322-RSQOWKEX和RSQIWKEX
这些程序的作业仅在恢复中第一次未成功发送队列时才有用 在重新处理之前，您需要检查它为什么第一次进入错误状态。
此外，您还可以执行/SAPAPO/RCIFRESTART报告，然后再执行一次以激活所有阻塞的队列 在EWM入站队列中的状态为sysfail。
最好的问候，
R.Brahmankar
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