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大家好，
我对SAP来说还很陌生，但是在我职业生涯的大部分时间里都在呼叫中心工作。 我当前正在从rls 7.0.9升级到7.0.14，并且想知道是否有任何有关WhatsApp Chat For SAP Contact center实施的文档。 我知道需要与Twilio进行集成，而我已经与之联系过。 或任何可以使安装更容易的建议。
致谢
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嗨，
SAP是一个很好的起点注意：
2801473 -SAP Contact Center-Twilio入门（SMS和WhatsApp）
Br，
Jukka
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