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嗨，
当前，我正在研究方案，我需要将机会调查发送给客户。 向客户发送满意度调查很好。
但是我不能制定一个包含满意度调查的活动计划。 当我创建活动计划并尝试添加满意度调查时，它没有出现在搜索帮助中。 除"满意度"类别以外的其他调查可用
因此，不确定为什么在添加活动计划的搜索帮助中没有满意度调查。
我创建了一个"满意度"类型的调查，其ID为41
现在，如果我创建活动计划并尝试使用搜索帮助添加"满意度"调查，那么我将无法获得此调查。
这可能是什么原因？
请提出建议。
温馨提示
哦。
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嗨 普密卡，
活动计划适用于内部调查，因为满意度调查是外部调查。
您将无法在机会的"调查"选项卡下查看此调查，该选项卡也用于内部调查。
您只能通过邮件工作流程或"销售"活动发送满意度调查。
https://blogs.sap.com/2018/06/29/step-by-step-to-send-c4c-external-survey-with-email-template /
https://blogs.sap.com/2016/08/31/no-place-holder-to-create-a-survey-in-workflow-rule-for-tickets-business- 对象/
https://answers.sap.com/questions/12314338/how-do-you-add-a-customer-satisfaction-survey-to-a.html
此致
阿伦
感谢阿伦的答复，我的意思是。 我尝试发送"满意度调查"，并能够通过工作流成功配置它。
感谢您的帮助！
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