点击此处--->
群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
SDK专家，
需要帮助解决此问题
要求：
当在C4C系统中创建未关联的电子邮件时，我们希望通过SDK将该电子邮件转换为票证，而不是手动执行操作-转换为票证。我发现ServiceRequest BO中有一个标准方法CreateWithReference和 尝试在活动BO的保存事件之前执行以下功能。
var ticket = ServiceRequest.CreateWithReference（email，" SRRQ"）;
但是我收到错误消息"无法在跨部署单元中访问成员'CreateWithReference'。"
这是我们的项目上线的放映停止器。
任何输入都会有所帮助，请帮助！
我要标记
{var%20f='http://v.t.sina.com.cn/share/share.php?appkey=1515056452',u=z||d.location,p=['&url=',e(u),'&title=',e(t||d.title),'&source=',e(r),'&sourceUrl=',e(l),'&content=',c||'gb2312','&pic=',e(p||'')].join('');function%20a(){if(!window.open([f,p].join(''),'mb',['toolbar=0,status=0,resizable=1,width=440,height=430,left=',(s.width-440)/2,',top=',(s.height-430)/2].join('')))u.href=[f,p].join('');};if(/Firefox/.test(navigator.userAgent))setTimeout(a,0);else%20a();})(screen,document,encodeURIComponent,'','','http://www.easysap.com/data/attach/logo/logo.png', '推荐 ZTEST001 的问题《为C4C中所有未关联的电子邮件创建票证》','https://www.easysap.com/q-43656.html','页面编码gb2312|utf-8默认gb2312'));){kind=link}
嗨，Prem
活动BO在Foundation部署单元中，而ServiceRequest BO在CustomerRelationshipManagement部署单元中。 不允许将数据从一个DU修改为另一个。
您可以使用内部通信或内部Web服务来处理此问题。
致谢
Praveen
嗨，
您可以直接使用电子邮件渠道设置中的"默认帐户"字段来代替使用SDK将所有未关联的电子邮件转换为票证的功能，以便每当一封电子邮件来自未知发件人时，便会在系统中使用 提到默认帐户。
谢谢
Gayatri
嗨Gayatri
尽管我们保留了默认帐户，但是我们看到电子邮件将转到"未关联的电子邮件"，而不是默认帐户。 我们已经通过SAP提出了这一问题，同时我们正尝试使用SDK解决该问题。
谢谢
Prem。
一周热门 更多>