无法登录CMC

2020-08-31 12:08发布

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你好

当我们要连接到CMC时,错误消息向我们显示"企业身份验证无法登录"。 请确保您的登录信息正确。 (FWB 00008)"尽管密码正确。
我们检查了事件查看器,发现了这些错误消息(请参阅所附的屏幕截图)

这是一个新安装,我们有两台IPS服务器(集群模式下的IPS)。

版本:

IPS 4.2 SP06

UMC 4.2 SP06
SQL Server 2016

能帮忙吗

最好的问候

(111.1 kB)

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3条回答
callcenter油条
1楼-- · 2020-08-31 12:47

嗨,

CMS.exe进程已死。 您应该与Central Configuration Manager一起检查是否可以登录到SIA并查看该过程(或者即使它没有运行SIA.exe)...也应检查是否有带有Task Monitor的陈旧服务器。

毕竟,您应该从CCM重新启动SIA,这将启动CMS.exe。

HTH


Daniele Tiles

吹牛啤
2楼-- · 2020-08-31 12:40

我不确定UMC是什么,但是错误不言自明-您安装了许可证不支持的群集。

您需要停止一个节点上的所有内容,重新启动另一个节点,然后尝试登录。

骆驼绵羊
3楼-- · 2020-08-31 12:46

Hello Daniele

谢谢您的回复

我可以登录SIA,然后从CCM重新启动SIA和Tomcat,但问题仍然存在。

我在事件查看器中显示的消息中注意到,这可能与许可证密钥有关

致谢

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