打开交易记录时,SAP GUI 7.40/7.50崩溃

2020-08-31 09:50发布

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你好 我在Windows 10 x64(1809)上遇到SAP GUI 7.40补丁程序级别12和7.50补丁程序级别12的问题。 用户可以打开SAP GUI,但是如果他单击事务,则不会出现登录窗口,并且GUI主窗口会消失。 SAP GUI图标在任务栏上,如果我将鼠标悬停在它上面,它将取消装箱。

我在Windows事件查看器上找不到有关该错误的任何信息。 我找不到任何SAP GUI错误日志。

我已经尝试过更改主题,但这并没有改变任何内容。

你有什么主意吗? 我在哪里可以找到有关SAP GUI错误和崩溃的信息?

预先感谢

更新:如果我在有问题的员工的PC上使用我的凭据登录,则可以使用任何事务而不会出现任何问题。 这很奇怪。 有什么想法吗?

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我在Windows事件查看器上找不到有关该错误的任何信息。 我找不到任何SAP GUI错误日志。

我已经尝试过更改主题,但这并没有改变任何内容。

你有什么主意吗? 我在哪里可以找到有关SAP GUI错误和崩溃的信息?

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更新:如果我在有问题的员工的PC上使用我的凭据登录,则可以使用任何事务而不会出现任何问题。 这很奇怪。 有什么想法吗?

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3条回答
悠然的二货
1楼-- · 2020-08-31 10:43

嗨,Gabriele。

请参考SAP Wiki链接以启用跟踪查找错误消息,如果可能的话,将错误日志附加为文本格式?

https://wiki.scn.sap.com/wiki/display/NWTech/SAP+GUI+trace

致谢

SS

clever101
2楼-- · 2020-08-31 10:24

嗨,Sriram,

非常感谢您的回答。 我激活了跟踪。 在文件夹中创建了几个文件。 我应该在这里复制吗?

提前打个招呼。

SAP砖家
3楼-- · 2020-08-31 10:36

嗨,Gabriele。

您可以在以下位置找到这些跟踪文件-" C:\ Users \ <用户名> \ AppData \ Local \ SAP \ SAP GUI \ Traces"请参阅SAP注释1442303。

注意事项

Sriram

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