SAP Contact Center报表(BusinessObjects Universe)

2020-08-30 19:20发布

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嗨,

SAP Contact Center(以前称为SAP BCM)已经提供了一个报表包,其中包含一组Universe和报表。 不幸的是,我找不到关于描述所有字段的Universe的任何文档。
甚至没有文档吗? 如果可以,我在哪里可以找到这些?
谢谢。

扎基

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甚至没有文档吗? 如果可以,我在哪里可以找到这些?
谢谢。

扎基

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2条回答
浮生未央
1楼 · 2020-08-30 19:57.采纳回答

您好

您可以至少在帮助门户的联系中心文档,以查看是否可以从中找到所需的内容:

  • SAP Contact Center报告联系处理示例(pdf)
  • SAP Contact Center报告数据指南(pdf)
  • SAP BusinessObjects Contact Center监视数据指南(pdf)
  • SAP Contact Center监视和报告//报告, Busines Onjects 和 Standard Reports
  • 安装指南的子部分/为SAP BusinessObjects安装报表

请记住登录帮助门户以查看所有文档。 希望这些帮助。

Alawn_Xu
2楼-- · 2020-08-30 20:04

非常感谢!

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