SAP GUI未启动

2020-08-14 22:25发布

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您好,

我遇到了SAP的问题,几天来一直无法解决。 我有一台运行SAP的Windows 2012R2服务器(7.40补丁8)。 实际上,它是一台CITRIX服务器,它是通过配置服务通过网络启动的。
几个月以来(显然),当我通过SAP Logon启动该程序时, SAP GUI无法启动,,因此进程出现在任务管理器中,但是该程序从未显示, GUI也没有出现! (没有错误消息或其他内容)

因此,我想Windows更新是造成此问题的原因,因为服务器已经闲置了数月(我们将很快将其投入生产)。

我已经有了 到2019年底,但在Windows Server 2016上,出现了此问题。当时我进行了大量研究,但找不到解决方案,因此我认为SAP与Windows Server 2016不兼容(即使使用7.6版, 相同的问题),所以我决定在Windows Server 2012R2上重新安装所有组件,并且可以正常工作……但是看起来最近的更新显然使该问题再次出现:-/

我在日志中看不到任何内容(不确定是否可以 特别是找到有关程序启动的日志)或事件查看器,我已经已经完全重新安装了程序,我什至尝试还原备份,但是我最早的备份也有问题。
这次我无法重新安装所有内容,就像几个月前一样,因为我有太多其他特定的方法 安装在服务器上的应用程序:-/


因此,我别无选择,无法解决该问题,但我真的不知道如何解决这个问题,或者至少不知道如何确定到底是什么导致了问题:我在可用的日志文件中找不到任何东西,也没有任何事件 观众。 已经在互联网上进行了大量研究,但是我找不到与我有相同问题的人:-/

有人对如何获取有关该问题的更多日志或如何解决它有想法吗? ?

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几个月以来(显然),当我通过SAP Logon启动该程序时, SAP GUI无法启动,,因此进程出现在任务管理器中,但是该程序从未显示, GUI也没有出现! (没有错误消息或其他内容)

因此,我想Windows更新是造成此问题的原因,因为服务器已经闲置了数月(我们将很快将其投入生产)。

我已经有了 到2019年底,但在Windows Server 2016上,出现了此问题。当时我进行了大量研究,但找不到解决方案,因此我认为SAP与Windows Server 2016不兼容(即使使用7.6版, 相同的问题),所以我决定在Windows Server 2012R2上重新安装所有组件,并且可以正常工作……但是看起来最近的更新显然使该问题再次出现:-/

我在日志中看不到任何内容(不确定是否可以 特别是找到有关程序启动的日志)或事件查看器,我已经已经完全重新安装了程序,我什至尝试还原备份,但是我最早的备份也有问题。
这次我无法重新安装所有内容,就像几个月前一样,因为我有太多其他特定的方法 安装在服务器上的应用程序:-/


因此,我别无选择,无法解决该问题,但我真的不知道如何解决这个问题,或者至少不知道如何确定到底是什么导致了问题:我在可用的日志文件中找不到任何东西,也没有任何事件 观众。 已经在互联网上进行了大量研究,但是我找不到与我有相同问题的人:-/

有人对如何获取有关该问题的更多日志或如何解决它有想法吗? ?

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3条回答
野沐沐
1楼-- · 2020-08-14 23:18

更新:显然问题出在本地配置文件上的ntuser.dat上。我删除了它,现在它又可以工作了。 奇怪的是,每个在服务器上已有配置文件的人都遇到相同的问题。
一旦删除,即使服务器重新启动,它仍然可以正常工作,因此Windows Update可能立即破坏所有NTUSER.dat ... 我真的不知道:-/

我是小鹏鹏啊
2楼-- · 2020-08-14 22:57

您好,塞巴斯蒂安:

感谢您访问SAP社区,以获取问题的答案。 由于您是第一次在这里提出问题,因此建议您熟悉 https ://community.sap.com/resources/questions-and-answers (如果您还没有的话),因为它提供了准备问题的技巧,这些问题引起了我们成员的反馈。

如果您愿意,可以先选择"操作",然后再选择"编辑"来修改问题(尽管一旦有人回答了问题,您将失去编辑问题的能力-但是,如果发生这种情况,您可以在 评论)。

最后,如果您希望与读者建立联系,请考虑在您的个人资料中添加图片。 操作方法如下: https://www.youtube.com/watch?v = F5JdUbyjfMA&list = PLpQebylHrdh5s3gwy-h6RtymfDpoz3vDS 。 通过使用您的照片来个性化您的个人资料,可以鼓励读者做出回应。

亲切的问候,

-Jerry

My梦
3楼-- · 2020-08-14 23:02

您可以结束这个问题,我认为以后我不会再遇到这个问题了;-)谢谢

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