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大家好，
我的系统一直平稳运行了好几年，突然在2019年8月15日下午，我开始在主题行中声明此问题。
我检查并再次检查了用户名，密码，SMTP配置。 gmail帐户，一切正确且井井有条。
仍然无法按照上述问题发送消息。
可以提供其他方面的帮助，以帮助我。
错误的可能原因。
谢谢。
加里
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因为您还没有提到产品，所以无法肯定地说，但是我会通过与SMPT服务器管理员联系来解决此问题，因为错误似乎是从那里来的。
嗨，格雷，
您能在遇到此问题的地方为SAP产品命名吗？
知道产品名称有助于更好地标记该线程，以便适当的专家进行处理 看一下。
感谢和问候
Ervin（主持人）
嗨，Ervin和Denis，
它来自我的SAP Business Objects中央管理控制台。
我已经检查了SMPT服务器的配置，并且一切正确。
关于
Gary
Hi
我们使用BO XI 3.1，并且在同一天（2019年8月15日）遇到了相同的问题，该问题多年来一直没有问题。
我们无法再发送报告，错误消息如下：
登录错误。 [CrystalEnterprise.Smtp]：[使用[登录]身份验证协议时身份验证失败。 返回代码：[SMTP 535-身份验证失败（错误的用户名或密码）。]。
因此无法从两个服务器BO XI 3.1（12.1.0.882）和其他BO XI 3.1（12.6.4.1266）从两个不同的位置（不是同一条Internet线路）发送报告，这两个服务器都使用STunnel，并且都可以获取此消息 在同一天发行。
我们还有另一台服务器BO XI 4.1，使用具有相同Gmail帐户的Stunnel，并且不受影响，所有报告均会通过。
附件是SMTP设置的图片
您好 Edgardo Real ，
可以将身份验证更新为"登录"用户名/密码，如下所示，
https://blogs.sap.com/2014/01/06/configure-smtp-server-in-sap-bo -and-schedule-webi-reports-for-e-mail-destination/
https://blogs.sap.com/2014/05/10/a-practical-approach-how-to-configure-gmail -on-sap-businessobjects/
谢谢
Kaushik
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