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专家日好！
我是从功能角度来问这个问题，所以请耐心等待。
我们在哪里可以找到在SAP C4C Service Tickets（请参见下面的标准字段的屏幕）"与代理时间"和"与客户时间"字段后面维护的逻辑。
预先感谢
标记
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我们在哪里可以找到在SAP C4C Service Tickets（请参见下面的标准字段的屏幕）"与代理时间"和"与客户时间"字段后面维护的逻辑。
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Prshanth嗨
我在此博客中找到了答案，谢谢：
https ：//blogs.sap.com/2017/03/08/project-extensions-for-the-guided-move-inout-and-transfer/
请检查： https：//blogs .sap.com/2017/07/25/what-is-new-1708-sap-hybris-cloud-for-customer-sla-enhancements/
这将详细说明您 关于时间轴的计算方式
Hi Prasanth
感谢您的回复，我已经浏览了该博客。 但是我想知道的是，在哪里以及如何将逻辑定位在这两个字段的后面，在哪里可以将代码定位在这些字段的后面。
例如，在prem上，您可以在某个特定点放一个制动点，以查看在特定时间点发生了什么。
希望这是有道理的。
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