2020-08-14 22:10发布
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您好,我正在尝试设置我的云平台试用版,系统要求通过手机验证我的帐户
我遇到的问题是我从未收到短信,并且尝试使用2个不同的号码
现在它要我与管理员联系,在这种情况下,我认为应该是SAP中的某个人
您好 Adrian Baena ,
您在SAP也有一个S用户类型的帐户吗? 与您尝试使用的同一电子邮件关联? 我见过有人将两个ID(P-User和S-User)分配给相同的电子邮件地址,发生了类似的错误。
要查找信息,可以在下面打开SAP ID服务URL:
https://accounts .sap.com/
,并检查您是否具有与电子邮件关联的S用户或P用户。 如果您没有帐户,那就是另一个问题。 如果确实有一个,则应该只分配一个ID。 如果是S用户,则您必须与公司管理员联系。 S用户由SAP提供给公司的管理员用户管理,因此他们可以维护与SAP系统交互的用户(例如:创建支持凭单)。
如果您仍然遇到问题,则这些问题必须与您正在使用的电子邮件有关。 如果您找不到公司中的管理员与您联系,则可以始终使用其他电子邮件在SAP-CF上创建您的帐户。
最好的问候, Ivan
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对于读者而言,在您离开之前,请不要忘记对答案进行上下投票。 您也可以对这个问题进行投票。
谢谢。
另请参见 /img/questions/13095332/not-receiving-code-for-sap-cloud-platform-trial.html?childToView=13097426#comment-13097426
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您好 Adrian Baena ,
您在SAP也有一个S用户类型的帐户吗? 与您尝试使用的同一电子邮件关联? 我见过有人将两个ID(P-User和S-User)分配给相同的电子邮件地址,发生了类似的错误。
要查找信息,可以在下面打开SAP ID服务URL:
https://accounts .sap.com/
,并检查您是否具有与电子邮件关联的S用户或P用户。 如果您没有帐户,那就是另一个问题。 如果确实有一个,则应该只分配一个ID。 如果是S用户,则您必须与公司管理员联系。 S用户由SAP提供给公司的管理员用户管理,因此他们可以维护与SAP系统交互的用户(例如:创建支持凭单)。
如果您仍然遇到问题,则这些问题必须与您正在使用的电子邮件有关。 如果您找不到公司中的管理员与您联系,则可以始终使用其他电子邮件在SAP-CF上创建您的帐户。
最好的问候,
Ivan
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