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嗨，
内部配置工作流程或触发器以向正在向机器人提问的用户发送电子邮件的技术上可行吗？
我们具有在CAI中配置电子邮件通道的功能吗？
此致
尼莎
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您好 nisha handa ，
当前，内部没有可用于配置CAI发送电子邮件的功能。 但是可以通过集成一些可用的API来发送邮件，从而从SAP CAI发送电子邮件。 请参考此博客以获取更多想法
https://blogs.sap.com/2019/10/15/most-easiest-way-to-design-and-send-mail-from-sap-cai-sap -s4hana-sap-cp/
Br，
钱德鲁
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