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嗨,
基于我在此帖子,我根据演示建立了两种反馈技能 bot 在此处中提到。 我将自己的技能与询问反馈技能联系在一起,并将询问反馈与保存反馈技能联系在一起。 不幸的是,什么也没有发生。 我很乐意分享我的机器人,以便我们一起看看。
在创建机器人时,我应该已经包括了客户满意度技能,看来以后不可能再添加该技能了。
感谢和问候,
弗朗切斯科
嗨弗朗切斯科!
以后可以增加技能。 您不仅可以分叉机器人和意图,还可以技巧。 您只需要掌握技巧并点击"构建"选项卡中的fork链接即可。 然后,系统会询问您要将该技能植入哪个机器人。
我认为这是消费者满意度技能,是您创建机器人时提供的技能:
https://cai.tools.sap/janteuni/customer-satisfaction/技能/评分
如果您查看以下链接,则有一个指向机器人创建的其他技能的链接:
https://cai.tools.sap/docs/concepts/create- builder-bot
别忘了在分叉后在浏览器中重新加载,否则您可能不会在自己的机器人中看到分叉的技能。
我是新手,但如果您愿意,我可以看看您的机器人。
最诚挚的问候,
莫妮卡(用户名:mra)
嗨弗朗切斯科!
我不知道为什么,但是当我使用您的机器人的测试功能时,我从未被要求提供反馈。 协作功能可能有问题。
但是。 我将您的评分技巧和我的第一条评论中的链接进行了分叉,以进行比较。 如果查看右侧的"需求"选项卡(其中有一个内存示例),您会发现没有任何错误。 在链接的customer_satisfaction中,有一个,因为他们使用了意图。 因此,未找到答案的原因是该条件检查了这种情况,而这种情况在您的情况下不存在。
因此,我建议您要么尝试使用意图运行它(对我而言不起作用),要么保留实体,但使用值而不是比较中的标记。
我不知道您如何在用户要发表评论的同时推迟问题。 我想如果您只使用一种技巧来询问电话号码和评论,那是不可能的。
最诚挚的问候,
莫妮卡
我希望您的问题已解决。
嗨,莫妮卡,
我分叉了标准的客户满意度技能,因为它看起来更简单,并且我想保持简单。
在可交付成果的技能中,我已经在每个动作下都设置了重定向。 这不会触发多条消息。
当我提出问题时,将触发相关操作,然后立即进行评分问题。 我可以从1到5进行评分。到目前为止,还不错...但是当我被要求发表评论并回答"是"或"否"时,我得到了"不答复"答案。 仍然没有弄清楚如何解决这个问题。
此外,我不知道如何放慢评分问题。 我觉得该机器人有些坚持。
最新的更改是在我的机器人的v3版中。
最诚挚的问候,
弗朗切斯科
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