帐户复制删除销售员工

2020-08-30 05:24发布

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你好

当前,在Sales Cloud(与SAP ECC集成)中创建帐户期间面临一个问题。

1。 创建新帐户后,将自动确定所有者,因为他是该帐户的创建者。

2。 在"帐户创建"屏幕中,输入销售区域信息(销售组织,分散渠道,部门)

3。 当我们将客户潜在客户复制到SAP系统时,该帐户将自动转移到SAP ECC。

4。销售组织和部门保持空白(在我看来这是不对的)。 应该使用在创建屏幕中输入的信息自动填充

5。 因为在SAP ECC中,没有在合作伙伴功能表中输入任何销售员工(取决于销售区域),所以在销售云中删除了帐户所有者

是否可以选择避免此步骤,或者如何更改流程以使员工对帐户负责? 删除的速度非常快,因此用户几乎没有时间手动添加客户团队中的销售组织...如果您等待5分钟,则会删除客户团队行...

致谢

accountcreation.jpg (54.0 kB)

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2。 在"帐户创建"屏幕中,输入销售区域信息(销售组织,分散渠道,部门)

3。 当我们将客户潜在客户复制到SAP系统时,该帐户将自动转移到SAP ECC。

4。销售组织和部门保持空白(在我看来这是不对的)。 应该使用在创建屏幕中输入的信息自动填充

5。 因为在SAP ECC中,没有在合作伙伴功能表中输入任何销售员工(取决于销售区域),所以在销售云中删除了帐户所有者

是否可以选择避免此步骤,或者如何更改流程以使员工对帐户负责? 删除的速度非常快,因此用户几乎没有时间手动添加客户团队中的销售组织...如果您等待5分钟,则会删除客户团队行...

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5条回答
小灯塔
1楼-- · 2020-08-30 06:04

嗨,阿里安,

请查看以下支持说明。

https://apps.support.sap.com/sap/support/knowledge/public/en/2615607

此致

Siraj

Climb_Ma
2楼-- · 2020-08-30 06:01

检查我提供的答案

打个大熊猫
3楼-- · 2020-08-30 06:08

你好Arian,

您需要请中间件顾问(PI/CPI)增强信息 中间件中具有相应操作代码的Partner函数的映射不执行任何操作(06)。
希望这会有所帮助。

BR

Ankur

ZJXianG
4楼-- · 2020-08-30 05:52
< p>谢谢您的反馈,但是我仍然不明白为什么在确定了帐户所有者和来自帐户的销售区域时,不会自动填充帐户所有者的销售区域。

大道至简
5楼-- · 2020-08-30 05:50

Hello Arian,

此修补程序的标准修补程序已经在计划中,并且将在1911年之后的第一个修补程序周期中提供。 使用此修补程序,将在入站服务BusinessPartnerERPReplicationIn中引入新的属性salesArrangementIndependentPartnerFunctionListCompleteTransmissionIndicator。 如果您在有效负载中将此属性填充为false,那么将不再删除与销售区域无关的客户团队成员或客户关系。 负责人的所有者/员工-销售/销售员工(根据您的配置)未映射销售数据-这是预期的系统行为。 所有者将被自动确定,并且在没有销售数据的情况下也可以作为客户团队中的条目使用。 当更新来自上述修补程序的ERP后部署时,不会删除此类条目。

致谢,
Manideep Satya

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