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你好
当前,在Sales Cloud(与SAP ECC集成)中创建帐户期间面临一个问题。
1。 创建新帐户后,将自动确定所有者,因为他是该帐户的创建者。
2。 在"帐户创建"屏幕中,输入销售区域信息(销售组织,分散渠道,部门)
3。 当我们将客户潜在客户复制到SAP系统时,该帐户将自动转移到SAP ECC。
4。销售组织和部门保持空白(在我看来这是不对的)。 应该使用在创建屏幕中输入的信息自动填充
5。 因为在SAP ECC中,没有在合作伙伴功能表中输入任何销售员工(取决于销售区域),所以在销售云中删除了帐户所有者
是否可以选择避免此步骤,或者如何更改流程以使员工对帐户负责? 删除的速度非常快,因此用户几乎没有时间手动添加客户团队中的销售组织...如果您等待5分钟,则会删除客户团队行...
致谢
accountcreation.jpg (54.0 kB)
嗨,阿里安,
请查看以下支持说明。
https://apps.support.sap.com/sap/support/knowledge/public/en/2615607
此致
Siraj
检查我提供的答案
你好Arian,
您需要请中间件顾问(PI/CPI)增强信息 中间件中具有相应操作代码的Partner函数的映射不执行任何操作(06)。
希望这会有所帮助。
BR
Ankur
Hello Arian,
此修补程序的标准修补程序已经在计划中,并且将在1911年之后的第一个修补程序周期中提供。 使用此修补程序,将在入站服务BusinessPartnerERPReplicationIn中引入新的属性salesArrangementIndependentPartnerFunctionListCompleteTransmissionIndicator。 如果您在有效负载中将此属性填充为false,那么将不再删除与销售区域无关的客户团队成员或客户关系。 负责人的所有者/员工-销售/销售员工(根据您的配置)未映射销售数据-这是预期的系统行为。 所有者将被自动确定,并且在没有销售数据的情况下也可以作为客户团队中的条目使用。 当更新来自上述修补程序的ERP后部署时,不会删除此类条目。
致谢,
Manideep Satya
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