要获取可以访问支持门户的S用户ID，您需要在使用SAP作为客户或合作伙伴的公司中找到工作。 您的经理将为您生成一个S用户（这是入职流程的一部分，也可以通过提交票证/请求来完成）。 生成用户ID后，您将收到包含初始密码详细信息的电子邮件。

如果您的工作角色不需要下载权限，则通常会要求获得授权的人进行下载-例如 您的系统管理员。 在某些公司中，SAP支持通常由IT支持团队预安装在笔记本电脑上。

某些下载内容可从试用和下载页面。