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专家,
我们有个大问题。
我们已将SAP Marketing Cloud链接到Commerce。 该联系人首先使用标准ID Origin SAP_COMMERCE_CONSUMER转移到营销云。 通过创建另一个营销区域,我们还创建了一个新ID来源以与商店同步。
现在我们有一个很大的合并问题。 在大约20T的联系人中,只有大约700T被合并。 查看截图。
这里一切都很好。 但是我怎么说,只是为了减少联系。 为剩余的联系人创建了双峰。 通过唯一标识符合并无效。 我们怀疑联系水平起着决定性的作用,但目前我们无法进一步。
我们非常感谢您的帮助! 克里斯蒂安妮(Christiane)
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亲爱的克里斯蒂安妮,
这是由于Origin ID优先级和配置而引起的。
请遵循导入和合并联系人。
最重要的问候,
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