您好Pragati，

我进行了快速检查，据我所知，没有选项可以将此功能用于服务。

感谢和问候

Gabriel Brage

尊敬的Gabriel，

非常感谢您清除我的疑问。

此致

Pragati

嗨，Pragati，

销售活动功能是SAP C4C销售和服务的一部分。

销售功能提供：创建目标组，内容（包括调查的电子邮件模板），活动和响应选项（以捕获调查中的客户响应）

您需要从SAP C4C中的服务激活Email Blast。

在业务配置中激活大量电子邮件。

1。 转到►业务配置►实施项目。

2。 选择您的项目，单击"打开活动列表"，然后打开"电子邮件和传真设置"微调活动。

3。 选择激活群发电子邮件。

4。 完成此屏幕的必需步骤并保存您的输入。

5。 分配"销售活动"工作中心和对业务角色的访问权限。

6。 现在创建目标组，电子邮件模板。

7使用目标组和电子邮件模板创建电子邮件活动，然后执行电子邮件活动。

如果此答案满足您的查询，请不要忘记单击"接受"此答案作为正确答案。

谢谢

Santosh

嗨Santosh，

感谢您的回答！

我知道这个过程。 实际上，如果某人只有"服务"宽大处理，那么他们如何从服务本身执行电子邮件爆炸。

如果有相同的解决方案，请提出建议。

此致

Pragati

Hello Pragati，

您也可以将Email Blast用于您的服务租户。

注意：要使用此功能，您需要为您的子域和租户启用"群发电子邮件"功能。

您还可以参考博客：通过电子邮件发送给客户的Blast- Cloud

活动常见问题解答的帮助门户网站链接 。

此致

Ankit K