大家好，

问题已解决，我们将字段"电子邮件的接口库用户"从CDO更改为.NET

最诚挚的问候，

嘿，

为什么选择"激活通知电话"？ 应用程序帮助说：

"如果您希望用户收到一条通知消息，表明有一条新的语音邮件留言，请选择此选项。将呼叫该用户，并在接听该电话时将其连接到 语音邮件IVR"。 /7.0/zh-CN/450292610f9642038c5347a1ad7f1dd1.html

无论如何，请将电子邮件发件人日志级别设置为跟踪，留下语音邮件并检查日志。 我还要回顾一下SC-系统服务-语音邮件设置。

Br，
Jukka

嗨Jukka，

感谢您的回答。

日志信息包括：

15：13：04.271（04228/LogManager）TRC> LogManager：内存消耗[27] MB
15：13：13.484（00664）TRC>从队列[VMEmail]
15:13提取消息： 13.485（00664）TRC>从Q [VMEmail]
15：13：13.485（00664）TRC>找到1条消息[94E65366-2811-EA11-80FE-00505697B4E3]
15:13： 13.507（00664）INF>文件已成功压缩
15：13：13.507（00664）TRC>创建PureOutBox。 params ='base64 utf-8 application/octet-stream'
15：13：13.507（00664）TRC> PureOutboxMsg :: AddAttacment C：\ Users \ CC1 \ AppData \ Local \ Temp \ 269A715D-2811-EA11-80FE -00505697B4E3.WAV
15：13：13.507（00664）TRC> PureOutboxMsg :: AddAttacment description = 269A715D-2811-EA11-80FE-00505697B4E3.WAV，content-id =
15：13：13.514（00664） TRC> ODBCConnection [025DCE88]：从MessageQueue WHERE GUID ='FDCDFD06-988F-4542-9B7E-267F3367CE51'
15：13：13.515（00664）INF>中删除>通知电子邮件FDCDFD06-988F-4542-9B7E-267F3367CE51发送< br> 15：13：18.464（04264）TRC> ODBCConnection [025DCC98]：GetSmtpServerConfiguration（）
15：13：18.474（04264）TRC>从队列中获取消息[SendEmail]
15：13：18.475（04264） ）TRC>从Q [SendEmail]
15：13：33.515（00664）TRC>找到了0条消息。 VMEmail]
15：13：38.476（04264）TRC> ODBCConnection [025DCC98]：GetSmtpServerConfiguration（）
15：13：38.487（04264）TRC> ODBCConnection [ 025DCC98]：ReadServiceParameters（）
15：13：38.487（04264）TRC>从队列[SendEmail]中获取消息
15：13：38.487（04264）TRC>从Q [SendEmail]中找到0条消息
15：13：53.516（00664）TRC> ODBCConnection [025DCC98]：ReadVMAppParameters（）
15：13：53.516（00664）TRC>从队列[VMEmail]中获取消息
15：13：53.516（00664）TRC >从Q [VMEmail]中找到0条消息
15：13：58.487（04264）TRC> ODBCConnection [025DCC98]：GetSmtpServerConfiguration（）
15：13：58.497（04264）TRC>从队列中获取消息[SendEmail]
15：13：58.498（04264）TRC>从Q [SendEmail]找到了0条消息

语音邮件设置具有：

电子邮件服务器正在中继IP IP SAP Contact Center服务器和VU网站。

最好的问候