关于使用SAP CAI实体的聊天机器人的问题

2020-08-14 19:46发布

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我需要使用SAP Conversation AI工具在Chatbot中获得帮助。

在SAP CAI工具中,当我创建表达式(关键字)时,它将使用某些表达式设置默认的SAP实体。

我将SAP ChatBot与HRMS产品一起使用。 我在其中管理员工详细信息,PF余额,请假余额,LTA余额等。

当我创建" PF Balance"表达式(关键字)时,它将使用默认的SAP" ORGANIZATION "实体。 与创建" LTA余额"表达式(关键字)时相同,它也使用默认的SAP" ORGANIZATION "实体。

我想从" PF Balance"表达式中删除" ORGANIZATION "实体,因为该实体会自动与" LTA Balance"合并。 因此,当我尝试获取" PF Balance"时,它将运行" LTA Balance"操作并抛出" LTA Balance"。

由于默认的SAP实体,我无法设置一些关键字。 我要删除此默认实体。

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当我创建" PF Balance"表达式(关键字)时,它将使用默认的SAP" ORGANIZATION "实体。 与创建" LTA余额"表达式(关键字)时相同,它也使用默认的SAP" ORGANIZATION "实体。

我想从" PF Balance"表达式中删除" ORGANIZATION "实体,因为该实体会自动与" LTA Balance"合并。 因此,当我尝试获取" PF Balance"时,它将运行" LTA Balance"操作并抛出" LTA Balance"。

由于默认的SAP实体,我无法设置一些关键字。 我要删除此默认实体。

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2条回答
me_for_i
1楼-- · 2020-08-14 20:44

嗨Sukanya,

您必须在机器人的"火车"标签中创建自定义实体。

实体有两种,自由的和受限的。

根据您的要求,您可以选择所需的实体类型。

下一步就是您的意图,然后从表达式中选择要为其更改实体的关键字。 选择这些关键字,然后从下拉列表中选择您的自定义实体。

让我知道您是否仍然遇到任何问题。

最诚挚的问候

Rohit

空代码
2楼-- · 2020-08-14 20:25

似乎无法删除一个SAP实体(他们称它们为"金实体")。

我看到有帖子说,只要有自定义实体和金实体 自定义实体优先,所以问题很可能是机器人无法识别您的实体。

如果您想解释创建的实体,配置的方式和使用的值,我们可以讨论 进一步离线。

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