电子邮件状态仍然没有输入队列

2020-08-27 15:11发布

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嗨,

我必须在服务交易中发送一个smartform输出作为附件。 为此配置了一个动作。 它工作正常。 还有另一项要求是发送单词文档也作为附件发送,我们在"配置的操作方法"中编写了将该单词作为电子邮件附件发送的代码。 一切正常,但tcode SOST中的状态类似于"队列中仍无条目"。

有人可以给它一些启示吗?

jaffer vali shaik

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嗨,

我必须在服务交易中发送一个smartform输出作为附件。 为此配置了一个动作。 它工作正常。 还有另一项要求是发送单词文档也作为附件发送,我们在"配置的操作方法"中编写了将该单词作为电子邮件附件发送的代码。 一切正常,但tcode SOST中的状态类似于"队列中仍无条目"。

有人可以给它一些启示吗?

jaffer vali shaik

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6条回答
callcenter油条
1楼-- · 2020-08-27 15:51

hi Jaffer,

用于发送邮件通知,您使用了什么模块/程序?

通常我使用SO_NEW_DOCUMENT_ATT_SEND_API1函数来发送邮件。

< p>如果您使用相同的功能模块,请检查表接收器是否为初始状态。

希望它会有所帮助。

欢呼

eddhie

软件心理学工程师
2楼-- · 2020-08-27 15:58

嗨Jaffer

,尝试在调用功能模块SO_NEW_DOCUMENT_ATT_SEND_API1后添加COMMIT WORK语句。

通常,如果从BADI调用的功能模块不需要此语句。

< p>希望它可以帮助

欢呼

Aaron 3364
3楼-- · 2020-08-27 15:53

嗨贾弗,

我刚刚浏览了您发送到我的电子邮件地址的邮件。 如果相同的代码在报告中可以正常工作,那么我认为这一定是我面临的相同问题。

由于在您的方法实现中有一些COMMIT调用,因此可能会简化提交。

我建议尝试在函数调用后放置一个EXTERNAL COMMIT(提交工作并等待)。

如果无法解决问题,那么我们必须将功能模块的调用转移到必须通过使用SUBMIT进行调用的报表中。

如果需要帮助,可以发邮件给我或给我回电。

此致

Vamsi Krishna P。

me_for_i
4楼-- · 2020-08-27 16:03

嗨,Sreesanth,

在crm事务中,您的提交将立即生效,直到您说保存事务为止。 最初

1,您呼叫FM。 在此,您将通过参数提交。

在此状态下," SOST"条目表示"在队列中仍然没有条目"。 但是,一旦您调用该事务,请单独保存或直接保存该事务的保存按钮。

状态将变为"正在等待"。

请检查您正在做的工作是否需要全部保存,然后才可以工作.......

jaffer vali shaik。

一只江湖小虾
5楼-- · 2020-08-27 15:54

我可以解决此问题。 问题出在动作执行上。

jaffer vali shaik

clasier
6楼-- · 2020-08-27 15:43

我在更新执行例程之前使用发送邮件执行例程解决了这个问题。

在数据库更新" PERFORM update_data"之后发送邮件" PERFORM send_email"时,我遇到了同样的问题。

我做了两件事。

a。 send_mail之后使用提交

b。 在数据库更新之前发送邮件。

这解决了我的问题。我附上了屏幕截图。 希望对您有所帮助。

谢谢

JP

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