Cisco Communications Manager与SAP Sales Cloud的集成

2020-08-27 09:14发布

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大家好,

我们希望将电话系统(Cisco Communications Manager)连接到SAP Sales Cloud。 根据SAP的说法,应该可以通过SAP Service Markeplace的" CTI连接器"来实现。

我们询问了三家公司是否可以接管整合。 不幸的是,我们收到的唯一声明是只能通过小部件进行这种集成。

我的项目经理不希望使用小部件解决方案。 您是否知道一家公司可以使用"基于本地适配器"的集成将Cisco电话系统与SAP Sales Cloud集成?

由衷的问候,
安德烈亚斯

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我们希望将电话系统(Cisco Communications Manager)连接到SAP Sales Cloud。 根据SAP的说法,应该可以通过SAP Service Markeplace的" CTI连接器"来实现。

我们询问了三家公司是否可以接管整合。 不幸的是,我们收到的唯一声明是只能通过小部件进行这种集成。

我的项目经理不希望使用小部件解决方案。 您是否知道一家公司可以使用"基于本地适配器"的集成将Cisco电话系统与SAP Sales Cloud集成?

由衷的问候,
安德烈亚斯

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2条回答
路亽曱_Ryan
1楼-- · 2020-08-27 09:48

安德烈亚斯,您好

这是 https://developer.cisco。 com/ecosystem/spp/solutions/175362/

Br,

Keshav

2楼-- · 2020-08-27 09:48

Hi Keshav,

正是其他公司已经向我们建议了此解决方案。 但是,我的项目经理希望将连接与SAP提出的解决方案配合使用。

https://blogs.sap.com/2018/02/06/sap-hybris-cloud-for-service-cti-integration-options/

计算机电话集成(CTI)

https://help.sap.com/viewer/ cea15f900ca04c4faa35d3044577fe27/1802/zh-CN/8ccee879241742fc824eff0bfe7da9e1.html

不幸的是,SAP本身只能提供有关如何建立Skye for Business连接的示例。

问题在于我们找不到能够使用SAP提出的解决方案的人。

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