找不到跟踪ID的电子邮件出站交互

2020-08-27 06:27发布

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您好，

我们已经触发了一个广告系列，然后尝试导入一个购物车废弃的交互（在用户旅程中创建），该交互以sap出站ID作为营销对象，而CUAN_CAMPAIGN_OUTBOUND作为MarketingObjectType。

在SAP Marketing Cloud中，导入交互数据时出现以下错误消息的根本原因是什么。

" 未找到跟踪ID的电子邮件出站交互"

仅供参考，系统中提供了相应的EMAIL_OUTBOUND交互。通过访问以下服务进行确认。

https：//{{SAP-Mtk-Host}}/sap/opu/odata/sap/API_MKT_INTERACTION_SRV/Interactions/？$ top = 1000＆$ filter = InteractionType eq'EMAIL_OUTBOUND'

感谢和问候，

Nagoor Basha Shaik。

2条回答

1楼-- · 2020-08-27 07:03

专家您好，有关此问题是否有任何更新。

我从Google Analytics（分析）获得了数据，但是在此之后，当系统尝试基于该数据我创建一个交互时，出现相同的错误"找不到跟踪ID的电子邮件出站交互"
该如何解决？

2楼-- · 2020-08-27 07:20

嗨，

如果出站ID存在各自的Oubound交互，请打开事件。

最诚挚的问候

安德烈亚斯·弗朗兹