2020-08-27 01:03发布
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你好
我们的客户希望记录销售订单上的时间。 服务执行者在这里只能在销售订单上记录时间吗? 而且只有一种特定的项目类型可以使用吗?
感谢您的帮助!
此致
丹尼尔·格拉姆利希
你好丹尼尔,
是的,服务执行者可以在销售订单上记录时间。 您可以在自己的范围内激活它。
在业务配置中=>选择相应的实施项目,然后单击"编辑项目范围"按钮。 导航到第4步问题。 选择路径:销售=>销售产品和服务=>销售订单=>检查组=>具有时间记录的销售订单处理
在这里您可以看到范围界定问题:是否要记录销售订单的时间。
如果激活此选项,则当员工记录相应销售订单项目的时间时,将自动创建服务确认。
请注意,如果激活此选项,则始终必须记录时间才能创建服务确认。 不再允许在系统中手动创建服务确认,因此在创建手动服务确认时也不会自动填充服务。 相反,在创建手动服务确认时,您将看到以下错误消息:无法复制参考的销售订单项目ID ABC-YY进行服务确认,因为它已启用了时间记录功能。
您可以在以下博客中找到有关如何在销售订单中出售服务的更多信息: https://blogs.sap.com/2017/12/13/how-to-sell-services-in-sales-order/
凯瑟琳
你好艾迪,
感谢您的回复。
Daniel
你好凯瑟琳,
感谢您的回复和帮助。
该主题的另一个问题。 只能由服务执行者在销售订单上记录时间吗?我可以选择一个以上的人来记录时间吗?
以诚挚的问候,
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你好丹尼尔,
是的,服务执行者可以在销售订单上记录时间。 您可以在自己的范围内激活它。
在业务配置中=>选择相应的实施项目,然后单击"编辑项目范围"按钮。 导航到第4步问题。 选择路径:销售=>销售产品和服务=>销售订单=>检查组=>具有时间记录的销售订单处理
在这里您可以看到范围界定问题:是否要记录销售订单的时间。
如果激活此选项,则当员工记录相应销售订单项目的时间时,将自动创建服务确认。
请注意,如果激活此选项,则始终必须记录时间才能创建服务确认。 不再允许在系统中手动创建服务确认,因此在创建手动服务确认时也不会自动填充服务。 相反,在创建手动服务确认时,您将看到以下错误消息:无法复制参考的销售订单项目ID ABC-YY进行服务确认,因为它已启用了时间记录功能。
您可以在以下博客中找到有关如何在销售订单中出售服务的更多信息: https://blogs.sap.com/2017/12/13/how-to-sell-services-in-sales-order/
凯瑟琳
你好艾迪,
感谢您的回复。
此致
Daniel
你好凯瑟琳,
感谢您的回复和帮助。
该主题的另一个问题。 只能由服务执行者在销售订单上记录时间吗?我可以选择一个以上的人来记录时间吗?
以诚挚的问候,
丹尼尔·格拉姆利希
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