任务创建下的类别字段的多个选项-SAP Marketing Cloud

2020-08-26 23:57发布

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Hello SAP,

我正在SAP营销云中创建任务创建活动。 在"任务创建操作"下,我有一个类别类别,该类别具有选项市场营销和准备。 我想在其中添加更多类别。 我在配置中找不到选项。

这有可能吗? 请问我应该在哪里进行更改?

category-field.jpg (53.1 kB)

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这有可能吗? 请问我应该在哪里进行更改?

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6条回答
spaceman01
1楼 · 2020-08-27 00:21.采纳回答

大家好,

我只想描述不同的广告系列操作中"类别"字段的总体情况:

  • 首先,广告系列操作"创建任务","创建约会"和"创建电话"属于同一类,它们都基于相同的编码。
  • 这些操作中可能类别的列表是从连接的Cloud for Customer系统中获取的。 但这是在开发过程中完成的,这些类别已插入到SAP Marketing Cloud的S表中,客户无法维护。
  • iFlow"从SAP Marketing到C4C的活动复制"映射了上面引用的三个活动的所有类别。 但是,这三个类别中的每个类别都仅属于这三个广告系列动作中的一个-iFlow负责所有这三个动作。

我希望这可以澄清情况。

最诚挚的问候,
Ingo Fenske

d56caomao
2楼-- · 2020-08-27 00:26

玛雅克,目前尚不可能!

Bunny_CDM
3楼-- · 2020-08-27 00:25

玛雅妮克,

否,现在只有2个选项可用,您对此有何业务用例?

如果有效,请向 SAP Marketing Cloud 提交详细的改进建议。

亲切的问候,

Kunal Bansal

SAP Marketing Cloud,顾问

浮生未央
4楼-- · 2020-08-27 00:09

感谢< =" nofollow" hraf=" https://people.sap.com/schneidert"> Tobias Schneider :即使我也从我这边验证了这一点,并且与您的理解相同。 但是,当我们尝试在系统中创建任务时,似乎没有从C4C中获取类别? 市场营销具有静态类别值。 BR Mayank

骆驼绵羊
5楼-- · 2020-08-27 00:13

嗨Mayank,

应用程序帮助v1905 这些类别是从已连接的系统中提取的。

但是不幸的是,没有关于如何完成此操作的描述。

< a hraf=" https://people.sap.com/kunalkumar.bansal"> Kunal Kumar Bansal 我是否误解了应用指南?

在CPI上,我还检查了由 用于从SAP Marketing到C4C的活动复制的SAP,映射到ActivityGroupCode的类别比SAP Marketing Cloud中显示的类别更多。

MAYA BOLETO 也许您可以澄清一下?

BR Tobias

Violet凡
6楼-- · 2020-08-27 00:21

嗨, Tobias Schneider < rel =" nofollow" hraf=" https://people.sap.com/magarwal"> Mayank Agarwal ,

如果我没记错的话,这些值是从SAP提供的值映射中获取的。 我看到一个旧的集成指南,其中包含可以在CPI映射的所有值。 是的,但是我们不能添加新值

如果回答您的问题,请标记为正确。

致谢

Rashmi

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