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尊敬的专家,
任何人都可以解释我们遇到的情况-电子邮件中的报价推荐块中的报价很少是混杂的。
我的意思是,如果我们检查报价建议"预览",我们会看到报价按排名排序,最相关的放在首位。 发送电子邮件时,我们会接受前20个要约,但排序与要约建议"预览"中的排序相反。
在要约建议"预览"中:
排名1-优惠A
排名2-优惠B
排名3-优惠C
排名4-优惠D
当我们发送电子邮件时,我们得到:
D优惠D
C优惠B
A优惠
我说的并不总是一样。 对于某些客户,顺序是正确的,对于某些客户-错误。
尊敬的顾问,
能否请您分享一些屏幕截图,这似乎很奇怪,理想情况下应该是A到D。
谢谢。
Kunal Bansal,SAP市场顾问
嗨,马里斯,
只是看到有一个SAP Note关于报价建议中的问题 SMC 2005的电子邮件活动: https://launchpad.support.sap.com/#/notes/2940094
但是由于您使用的是本地部署,所以我不确定这是否有相同的原因。
BR Tobias
尊敬的Maris ,我建议制造一个事件。 推荐模型和电子邮件设置有很多依赖性。 因此,似乎需要支持的人必须对您的系统有更深入的了解。 最好的问候,Silvia
不,这似乎不对。 没有错误,只有一些用户获得了以相反顺序排序的商品。 不是全部,而是一些用户。
您可以看到并排比较以及排名靠前的报价在底部。
是不是电子邮件html代码可能弄乱了顺序? 我之所以这样问是因为我可以向空缺的人发送一封只包含要约建议的空电子邮件,而我将按正确的顺序获得要约。
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