票务报告:按版本划分服务类别

2020-08-26 21:53发布

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在项目中,我收到了新的要求,我需要创建一个新版本以将新类别添加到现有目录中。

在数据源故障单报告(CRMSRQHB)中,系统创建与服务类别版本一样多的条目。 在执行报告时,系统不应按服务类别版本划分结果。

我认为正确的功能应该是按服务类别和目录ID求和。 不是吗 还有其他任何形式来配置目录以避免这种情况吗?

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在项目中,我收到了新的要求,我需要创建一个新版本以将新类别添加到现有目录中。

在数据源故障单报告(CRMSRQHB)中,系统创建与服务类别版本一样多的条目。 在执行报告时,系统不应按服务类别版本划分结果。

我认为正确的功能应该是按服务类别和目录ID求和。 不是吗 还有其他任何形式来配置目录以避免这种情况吗?

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1条回答
callcenter油条
1楼-- · 2020-08-26 22:38

亲爱的罗萨里奥,

您能否参考 https://launchpad.support.sap.com/#/ notes/2508155

谢谢

Vani

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