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嗨，大家好。

我正在尝试在故障单中使用"从列表添加（产品列表功能）"功能，其中要求是当我们在故障单上添加项目（"项目"选项卡）并单击"从列表添加"时，系统应显示 到用户的产品列表（在"产品列表"中作为建议产品维护）。

我有：-

1。 已创建的类型=服务项目的产品列表。

2。 创建了服务类别=服务项目

3。 对所有帐户均有效= True

4。 设置必需的产品

5。 设置建议的产品和数量

6。 激活了产品列表。

当我去创建票证并添加项目并单击"从列表添加"时，列表为空白，并且不显示建议的产品。

我在这里想念他们的东西吗？

随附的屏幕截图。

product-list-1.jpg

product-list-2.jpg