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尊敬的SAP支持人员，
我们公司正在考虑将Crystal Report 2008升级到2016。我已尝试将Crystal Report 2016试用版新安装到Windows 7，Windows 8.1和Windows 10 PC和VM中。 安装没有显示任何错误消息。 但是双击SAP Crystal Report 2016也无法启动所有平台。
Crystal Report 2016将被停止，并且在开始页面上没有响应。
我尝试下载文件51052534_Crystal_Reports_2016_SP5.ZIP"，然后重新安装此应用程序，但无法正常工作。
我还尝试将start.html重命名为start.old.html，将offlinestart.html重命名为start.html，但没有成功
我必须重新安装Visual C ++ 2010和2013可再发行的（x86）和（x64），但不能正常工作。
请帮助。
致谢
巴黎冯
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亲爱的巴黎
似乎您为此帖子选择了错误的主标签。
我建议您检查Crystal Reports的对应项。
您可能需要查看有关此主题的以下KBA：
1638102-Crystal Reports的安装最佳实践-Master KBA
最诚挚的问候，
Konstantia
您找到答案了吗？
我也有同样的问题。
嗨康斯坦西亚，
我可以成功安装Crystal Report 2016，没有错误消息提示，但是应用程序无法启动且没有响应。
我已经按照您的指示重新安装了Crystal报表，但是双击exe文件时，应用程序也停止在起始页中。
请帮助。
错误：问题事件名称：BEX应用程序名称：crw32.exe应用程式版本：14.2.5.2618应用程式设定记号：5a1dcc75错误模组名称：ucrtbase.DLL错误模组版本：10.0.10586.1412错误模组时间 戳记：5a64613e例外状况位移：000835c4例外状况代码：c0000417
致谢
巴黎冯
大家好，
有人帮助吗？？ 由于无法启动CR 2016（试用版）并挂在开始页面上，因此我们公司对SAP Crystal Reports 2016的升级抱有保留。
是否有官方链接下载Crystal Reports 2013（试用版）并请求30天评估？ 我在SAP网站上找不到。
请帮助。 非常感谢。
致谢
巴黎冯
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