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嗨专家
一个业务伙伴拥有多个业务协议时。 我首先确认它会按预期显示警报。 然后，我取消确认业务协议，但警报仍停留在屏幕上。 我确认还有一个仍然存在，这会引起混乱。 希望任何专家都能帮助我。
谢谢
史蒂芬
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您好，史蒂芬，我想您是使用crm-rule框架创建警报的。 您可以在警报中定义另一个或其他触发器（取消确认一个商业协议或确认另一个商业协议）以重置警报或显示新警报。 您能拨通您的规则树吗？ 如果您需要更多信息，我可以再次在相应的客户系统中进行检查。
或者，您可以查看有关配置sap crm警报的非常出色的博客文章： https://blogs.sap.com/2015/02/23/configuring-interaction-center-alerts/-请参阅第6步"触发警报"
关于，乔纳森
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