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我需要确保某些用户只能在没有授权且无法查看其余文档类型的地方查看/访问/更改某些票证类型？
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我需要确保某些用户只能在没有授权且无法查看其余文档类型的地方查看/访问/更改某些票证类型？
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嗨，
您可以使用"代码列表限制"（如Metthew所述）的概念来实现。 在这里，您可以根据业务角色定义"票证类型"代码列表的限制。 这将帮助您控制"创建/编辑"方案的访问。 请在此处检查： https://blogs.sap.com/2018/01/17/code-list-restriction-clr-for-sap-hybris-cloud-for-customers /
为了限制用户通过UI访问票证，您可以创建一个新页面布局，该页面布局将仅针对"允许"票证类型分配有已过滤的查询。 然后可以将此页面布局分配给业务角色。
请在此处查看此内容： https://blogs.sap.com/2017/02/06/how-to-use-specific-query-list-in-page-layouts /（我知道它从 HTML5 UI PoV，但该概念对Fiori UI仍然有效）
BR
Saurabh
嗨，Moamen，
使用访问限制功能可能无法实现，但是您可以使用查询间接限制访问。
< p>为每种故障单类型创建不同的查询并分配这些查询，每个查询分别分配给不同的页面布局，并将这些页面布局分配给各自的业务角色。我希望这会有所帮助。
感谢和
Arun
部分解决方案是对故障单类型使用代码列表限制。
示例：如果您具有两个不同的角色ROLE_1和ROLE_2，并且具有两种票证类型ZABC和ZDEF。 设置代码列表限制以将ROLE_1限制为故障单类型ZABC，将ROLE_2限制为ZDEF。
这不会停止查看票证，但是例如，如果ROLE_1用户尝试编辑ZDEF类型的票证，则由于代码列表限制，他们将在保存时收到错误。
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