你好，纳乔

您是否还在"电子邮件和传真设置"中维护了电子邮件地址的域？ 它不是在"激活大量电子邮件"中，而是在屏幕快照中的第一个活动。

此致

Jameel

嗨Jameel，

这也完成了。 看来这不能解决问题。

谢谢。

嗨，纳乔，

如果您正在使用Sales Campaign功能，则必须在发送测试电子邮件之前执行群发电子邮件激活。

如果您尚未执行此操作，则可能是该功能无法正常工作的原因。< br>
为此，您必须在DNS中设置子域的DKIM密钥，请与您的IT团队联系以获取同样的信息。

还请执行以下步骤：

1）阅读激活大规模电子邮件的文档：

遵循以下路径：

-打开业务配置
-打开电子邮件，然后 传真设置
-选择"阅读有关激活大量电子邮件的文档"

请阅读有关激活大量电子邮件的详细文档。

2）请确保该子域 在以下路径中维护

-打开业务配置
-打开电子邮件和传真设置
-选择激活"激活电子邮件"

添加以下子域： 您要激活的电子邮件群发

3）最后检查是否 DKIM密钥从链接 http://dkimcore.org/c/keycheck
< br>在Selector中，请输入"邮件"
在域中，请输入"子域"名称，然后单击"检查"。

完成后，请为SAP支持创建事件，并提供以下答案
问题

•针对哪种邮件类型：警报，新闻或更新？

•收件人是客户，合作伙伴还是感兴趣的人？

•您收到多少封电子邮件 计划每月发送一次？

•您计划一次发送多少封电子邮件？

请参考以下链接以获得帮助

https://help.sap.com/viewer/50ee2280653e49aa965979de34addc180 -US/16816fe1d6a04c9e87c50b8e9bad2e5e.html

https://blogs.sap.com/2017/ 09/04/mass-e-mail-functionity /

https://blogs.sap.com/ 2015/03/28/cloud-for-customer-mass-e-mail-activation/

此致

山地

你好，纳乔，

要执行批量电子邮件，您需要激活批量电子邮件功能。

您可以引用博客：有关群发电子邮件功能的所有信息-适用于客户和企业ByDesign的云计算。

激活完成后，您可以从头进行测试。

要查看天气，该功能是否正常运行，请执行以下步骤：

1. 登录到完成激活的租户。
2. 转到Sales Campaign工作中心。
3. 转到内容。
4. 创建电子邮件模板并相应地激活它。
5. 激活模板后，请转到"操作并发送测试"，如下所示： Email.As ：< p>

此致

Ankit