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专家您好，
在我们的系统中，电子邮件可以共享（禁用"用于识别"选项）。
当我们尝试创建这样的互动时：
电子邮件 edfsef@gsgfg.ff EMAIL_BOUNCE_HARD 2019-12-25T07：20：35
我们收到错误：
"导入条目email-edfsef@gsgfg.ff的ID不能用于识别；输入被拒绝。"
如果我们使用另一个不可共享的IdOrigin（例如SAP_HYBRIS_CONSUMER），则会创建交互，但不会删除联系人的电子邮件地址。
您知道如何使用这种集成来删除可共享的电子邮件吗？ Johannes Hirling
康斯坦丁，最好的问候
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嗨康斯坦丁，
如何在SAP Marketing Cloud中配置EMAIL来源？
当EMAIL配置为可共享时（用于身份=否）。 系统将尝试根据导入的原始ID（即电子邮件地址）查找匹配项。 由于该电子邮件是可共享的，因此SMC可能找不到匹配的联系人，因此将拒绝导入。 当两个联系人已经共享相同的电子邮件地址时，可能会发生这种情况。 SMC只是没有足够的信息来将交互与匹配和合并到联系人记录中。
我认为SAP_HYBRIS_CONSUMER可以工作是因为它被配置为唯一ID，并且SMC可以将交互与SMC中的一个特定记录匹配。
有效载荷中是否还有其他可用于标识的ID？
match＆merge流程中有几个扩展点，可以用来修改match＆merge流程。
https://help.sap.com/viewer/b88f770e4b7c4ecead5477e7a6c7b8f7/1911.500/en-US/f58f380a63ed46d29f492c7d7f229f86。 html
实际上，我认为EMAIL_BOUNCE_HARD交互的处理方式应不同于所有其他交互类型。
此交互类型适用于电子邮件地址，
即使有20个联系人共享此电子邮件地址，如果该邮件被硬弹，也应针对所有20个联系人停用此电子邮件地址。
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