解决方案管理器7.2-ITSM-ZMIN模板-缺陷历史记录更新

2020-08-25 20:11发布

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嗨,

请让我知道如何查看解决方案管理器ITSM中所有事件或缺陷的历史记录或所做的更改。

我们已经实现了ZMIN模板并跟踪其中的测试缺陷。 我们无法确定如何查找缺陷历史记录,因为它需要检查缺陷对话的轨迹。 请帮助。

谢谢

Yagna。

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请让我知道如何查看解决方案管理器ITSM中所有事件或缺陷的历史记录或所做的更改。

我们已经实现了ZMIN模板并跟踪其中的测试缺陷。 我们无法确定如何查找缺陷历史记录,因为它需要检查缺陷对话的轨迹。 请帮助。

谢谢

Yagna。

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3条回答
木偶小白
1楼 · 2020-08-25 20:48.采纳回答

Yagna,你好

您可以使用个性化配置添加处理日志分配块。
检查屏幕截图(SOLMANPRO个人资料):

请在 SAP解决方案管理器的SAP帮助

致谢,
亚历山大

大简至美
2楼-- · 2020-08-25 20:33

感谢您访问SAP社区以获得问题的答案。 我建议您熟悉 https://community.sap.com/resources/questions- 和答案(如果您还没有的话),因为它提供了准备问题的技巧,这些问题引起了我们成员的反馈。 例如,您可以概述寻找答案的步骤(以及答案无用的原因),分享您所看到和所做的屏幕截图,等等。

如果您愿意,可以先选择"操作",然后再"编辑"来修改您的问题(尽管一旦有人回答您的问题,您将失去编辑问题的能力)。

-Jerry

Bunny_CDM
3楼-- · 2020-08-25 20:37

嗨,亚历山大,

非常感谢您的回复。

它解决了我的问题。 我可以在"处理日志"中看到更新。

我需要满足以下要求的另一种解决方案。 请为我提供专业意见。

我们正在跟踪SAP Solution Manager ITSM的ZMIN模板中的所有缺陷。 我们创建了一个具有特定用户组的组织模型,以访问在不同测试周期(例如SIT1,SIT2,UAT1,UAT2等)下引发的缺陷。

我的问题是如何将crm_ui中的测试周期分配限制为仅一组组织单位(用户列表)或不属于组织单位的特定用户?

请帮助我,因为这是紧急要求。

谢谢

Yagna。

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