在票证摘要模板文档中包括"多值列表"类型的字段值

2020-08-25 18:19发布

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你好同事

我正在为SAP服务云自定义票证摘要文档-票证功能。

2个字段的类型为"多值列表"。 我还希望将为此字段选择的值包括在票证摘要模板文档中。

当我尝试使此字段可用于表单和模板时,我收到一条消息,提示不支持此类型。

你们中有人遇到过类似情况吗? 有解决方法吗?

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2个字段的类型为"多值列表"。 我还希望将为此字段选择的值包括在票证摘要模板文档中。

当我尝试使此字段可用于表单和模板时,我收到一条消息,提示不支持此类型。

你们中有人遇到过类似情况吗? 有解决方法吗?

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1条回答
me_for_i
1楼-- · 2020-08-25 18:43

尊敬的Umang,

不支持此操作。 请参阅下面的KBA
2562350-将扩展字段添加到时无法维护字段属性消息 表单模板

最好的问候

阿伦

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