启动cco后出现白屏

2020-08-14 15:12发布

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社区,

我有一个问题。 启动后,如果CCO POS需要很长时间(1分钟)以显示"登录"屏幕,会发生什么情况?

场景:

1。 我启动CCO POS,然后chrome自动以以下网址开头:http://localhost:9999/3a15929a-cb73-4339-9c9b-95cee0a08b0c/login.jsp

2。 没事 ->在Chrome浏览器中,我只有白屏<-

3。 等待1分钟后,我尝试刷新页面。 然后我进入"登录"屏幕。

其他信息:如果启动CCO POS并在URL中输入" http://localhost:9999"后使用边缘浏览器,则将获得"登录屏幕"。

有人有想法吗? 谢谢:-)

最好的问候,

丹妮拉

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我有一个问题。 启动后,如果CCO POS需要很长时间(1分钟)以显示"登录"屏幕,会发生什么情况?

场景:

1。 我启动CCO POS,然后chrome自动以以下网址开头:http://localhost:9999/3a15929a-cb73-4339-9c9b-95cee0a08b0c/login.jsp

2。 没事 ->在Chrome浏览器中,我只有白屏<-

3。 等待1分钟后,我尝试刷新页面。 然后我进入"登录"屏幕。

其他信息:如果启动CCO POS并在URL中输入" http://localhost:9999"后使用边缘浏览器,则将获得"登录屏幕"。

有人有想法吗? 谢谢:-)

最好的问候,

丹妮拉

付费偷看设置
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7条回答
灬番茄
1楼-- · 2020-08-14 15:30

你好,丹妮拉,

请遵循KBA# 2949691 -白色屏幕 启动CCO,其中描述了解决此问题应遵循的步骤。

亲切的问候,

Kellieanne

zhangjiyang1323
2楼-- · 2020-08-14 15:29

尊敬的 Daniela Strunz

是的,请打开 一个事件。 然后,我们可以安排与您进行远程会话,以便直接在受影响的终端上进行故障排除。

亲切的问候

Gunther

哎,真难
3楼-- · 2020-08-14 15:24

Hello Daniela

您是否已经尝试清除Chrome中的缓存?

最好的问候

梦想连接
4楼-- · 2020-08-14 15:29

你好,克劳斯,

我们清理了缓存,但无济于事。

但是谢谢您的建议。

最好的问候

暮风yp
5楼-- · 2020-08-14 15:42

亲爱的达妮埃拉·斯特伦兹

可能会发生什么 帮助是:

  1. 删除C:\ SapCustomerCheckout \ cco \ conf
  2. 删除文件夹C:\ SapCustomerCheckout \ cco \ webapp

另一种想法:

右键单击SAP Customer Checkout的Windows小任务栏图标并单击"启动浏览器..."会发生什么?

亲切的问候,

贡瑟

大简至美
6楼-- · 2020-08-14 15:40

亲爱的甘瑟,

首先,我尝试了cco菜单任务栏中的"启动浏览器"选项。 但是只有白屏。

然后我尝试了删除的其他两个步骤...但同样,从chrome开始后只有白屏。

开始后附上屏幕截图。

您还有更多想法吗? 还是我最好在SAP Launchpad中打开一个单据?

感谢您和最诚挚的问候,

Daniela

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