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社区,
我有一个问题。 启动后,如果CCO POS需要很长时间(1分钟)以显示"登录"屏幕,会发生什么情况?
场景:
1。 我启动CCO POS,然后chrome自动以以下网址开头:http://localhost:9999/3a15929a-cb73-4339-9c9b-95cee0a08b0c/login.jsp
2。 没事 ->在Chrome浏览器中,我只有白屏<-
3。 等待1分钟后,我尝试刷新页面。 然后我进入"登录"屏幕。
其他信息:如果启动CCO POS并在URL中输入" http://localhost:9999"后使用边缘浏览器,则将获得"登录屏幕"。
有人有想法吗? 谢谢:-)
最好的问候,
丹妮拉
你好,丹妮拉,
请遵循KBA# 2949691 -白色屏幕 启动CCO,其中描述了解决此问题应遵循的步骤。
亲切的问候,
Kellieanne
尊敬的 Daniela Strunz ,
是的,请打开 一个事件。 然后,我们可以安排与您进行远程会话,以便直接在受影响的终端上进行故障排除。
亲切的问候
Gunther
Hello Daniela
您是否已经尝试清除Chrome中的缓存?
最好的问候
你好,克劳斯,
我们清理了缓存,但无济于事。
但是谢谢您的建议。
最好的问候
亲爱的达妮埃拉·斯特伦兹,
可能会发生什么 帮助是:
另一种想法:
右键单击SAP Customer Checkout的Windows小任务栏图标并单击"启动浏览器..."会发生什么?
亲切的问候,
贡瑟
亲爱的甘瑟,
首先,我尝试了cco菜单任务栏中的"启动浏览器"选项。 但是只有白屏。
然后我尝试了删除的其他两个步骤...但同样,从chrome开始后只有白屏。
开始后附上屏幕截图。
您还有更多想法吗? 还是我最好在SAP Launchpad中打开一个单据?
感谢您和最诚挚的问候,
Daniela
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