我们可以从SAP支持票证中删除技术用户吗?

2020-08-25 13:30发布

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嗨,

在我的SAP mkt Cloud系统中,当前有70位用户,例如" _SAPI324515",我认为这些用户来自SAP支持机构登录以解决事件凭单时。 它们都是"锁定的"。

我似乎找不到删除它们的方法。

他们使技术用户列表(例如 有时界面用户被锁定,而我进入该列表以对其进行解锁,但需要首先滚动浏览所有SAP支持用户...

是否可以通过某种方式删除它们?

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我似乎找不到删除它们的方法。

他们使技术用户列表(例如 有时界面用户被锁定,而我进入该列表以对其进行解锁,但需要首先滚动浏览所有SAP支持用户...

是否可以通过某种方式删除它们?

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3条回答
追夢秋陽
1楼-- · 2020-08-25 14:26

您好 Joyca

我了解这个问题,我认为可以使用 管理员角色,否则您可以与我们联系。

最诚挚的问候,

库纳尔

浮生未央
2楼-- · 2020-08-25 14:09

您好, Kunal Kumar Bansal

我认为Joyca是正确的,只能锁定或解锁由客户本身创建的技术用户。 我在系统中尝试过,但SAP支持用户甚至无法编辑。

BR Tobias

灬番茄
3楼-- · 2020-08-25 14:30

我确实看到这些用户的用户类型不同 ,因此我设置了默认的公开屏幕视图以将其过滤掉。

尽管总的来说,SAP支持部门可以重新使用他们的登录名,或者在使用它们之后清理它们,这样会更好。

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