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嗨，朋友
Web UI的"交互记录"页面中缺少"分类"选项卡。 我只能看到"概述"，"组织数据"和"合作伙伴"标签。 我可以配置显示"分类"选项卡的任何地方。
我有2个等级的类别需要在IR中显示。
谢谢。
致谢
Muthappan
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我有2个等级的类别需要在IR中显示。
谢谢。
致谢
Muthappan
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您好
您有以下IMG任务：
SPRO：CRM>交互中心WebClient>业务事务>定义业务事务配置文件->将您的业务事务配置文件设置为 进行分类。
CRM跨应用程序组件>多层分类>定义分类应用区域。
关于
Susana Messias
HI Vishal，
我也面临着同样的问题。
分类标签可见，但空白。
如果您解决此问题，请帮助我。
谢谢
Madhu
你好
我也遇到了类似的问题，我可以看到"分类"选项卡，但类别视图不可用。 我需要在此处找到"分类"视图，在这里可以从"分类"字段的下拉帮助中选择值。
问题是没有可用的视图集可以直接添加"分类视图"。 它只是在那里的ICCMP_BT_CAT视图。 我检查了Wiki，它说您不需要进行任何开发。 可以通过配置完成。 请提供一些输入。
预先感谢
比舍尔
嗨！
我们面临着同样的问题。 我们有"分类"选项卡，但是它是空白的。
有人解决吗？
谢谢
Kinga
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