2020-08-14 14:43发布
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早晨专家,
我们需要比较C4C和SMC之间的联系人一致性,因为C4C的兴趣并未复制到某些联系人中。 通常这是由于映射问题所致,例如SMC中未维护区域。 一旦知道这一点,就可以解决,但是困难的部分是进行比较,因为使用CDS视图或"导出定义"需要在Excel中进行数据处理,因为在SMC与C4C中导出的兴趣不同。 如果不进行比较,就很难查明哪些联系人缺少兴趣。
有人知道更容易导出和比较利益吗? 还是有更好的方法?
谢谢
布拉德利
我们需要比较C4C和SMC之间的联系人一致性,因为C4C的兴趣并未复制到某些联系人中
您好 Bradley Mursell
您是否将"兴趣"从C4C复制到SMC?
您好 Kamesh Kumar R D ,
是的,我们在Contact Object中的C4C中有三个关注字段。 利益在SMC中作为交互被复制
Bradley
嗨, Bradley Mursell
感谢您的澄清。
由于您正在为自定义兴趣生成互动,因此您可以尝试通过细分对联系人进行细分,并找出缺少兴趣的联系人。
使用"联系人"个人资料作为基础,并添加"互动类型"作为过滤器,并确定缺少兴趣(缺少互动)的联系人。
欢呼
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您好 Bradley Mursell
您是否将"兴趣"从C4C复制到SMC?
您好 Kamesh Kumar R D ,
是的,我们在Contact Object中的C4C中有三个关注字段。 利益在SMC中作为交互被复制
谢谢
Bradley
嗨, Bradley Mursell
感谢您的澄清。
由于您正在为自定义兴趣生成互动,因此您可以尝试通过细分对联系人进行细分,并找出缺少兴趣的联系人。
使用"联系人"个人资料作为基础,并添加"互动类型"作为过滤器,并确定缺少兴趣(缺少互动)的联系人。
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