你好丹妮拉，

谢谢您的提问。

做了类似的测试，我得到了相同的结果。 术语"未兑换"是正常的系统状态，这意味着凭证已成功迁移到CCOm中，但是系统告诉我们该凭证尚未在CCO中使用。 凭证被用作付款方式后，其状态将从"未兑换"变为"有效"。

可用的凭单迁移模板无法为我们提供更改凭单状态的选项。 请检查与凭证迁移有关的高宝2537181，其中包括一个客户ID，与此类似的情况除外，我们要更改状态而不是客户ID。

如果这回答了您的问题，请选择此答案作为正确答案。

如果您需要更多信息，请在此处评论。

亲切的问候，

Kellieanne

Hello Kellieanne，

非常感谢您提供详细的答案。 这很有帮助。

在阅读期间，我注意到了关于状态和同步的另外两个问题。

状态：

仅在迁移之后以及客户使用其凭证付款时，CCOM才会更改凭证的状态。 好。 在迁移之前将其完全赎回的所有凭证都发生了什么？ 我没有选择过滤或在视图中查看迁移后是否兑换了多少张凭证的选项。 我对么？ 是否有机会让他们看到？

优惠券同步化：

如果我有50个CCO客户端并将它们全部连接到ccom，在集成区域中设置选项后，是否必须为每个客户端同步凭证？ 有必要吗？ 因为他们在网络路径中一起使用一个voucher.db。

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影响力猜测我想设置为CCOM中凭证概览的影响力。 我看不到凭证的"剩余-未清余额"金额的状态。 在CCO Client中，在销售对话框中，我可以看到单张凭证的"剩余-未偿余额"。

非常感谢您

Daniela

嗨Daniela，

在CCOm中，当凭证被完全赎回时，其状态将从"有效"变为"已赎回"，这表明凭证的余额现在为0。CCOm中有一个选项可用于过滤您的凭证 包括或排除某些选项，例如兑换凭证。 因此，在迁移某些凭证时，它们应显示余额为0，表示已兑换。

但是，在进行自己的测试时，我无法迁移数量为0的凭单，因此这表明数据库中任何值为0的凭单都未迁移到CCOm。 这适合您吗？

就每个客户端的同步而言，通常该数据库上的所有内容都将上传到CCOm。 如果仅将某家公司的数据迁移到CCO是必不可少的，则可以将各种凭证分离到另一个电子表格中，并仅迁移所需的数据。 但是，这将需要您付出额外的精力来使用当前信息维护每个单独的数据集。 或者，在CCOm中，您可以按名称过滤，以仅显示具有特定ID的凭单，因为每个公司的名称都有唯一的ID标识符。

我希望这能回答您的问题，如果没有，请在下方评论以寻求更多帮助。

亲切的问候，

Kellieanne