给他一个从工作帐户中克隆出来的全新帐户。

可能是在这一点上，不值得继续努力弄清这一点。

Craig

他是否尝试过从其他系统登录？

即 如果他使用另一个用户工作站登录到SAP，会发生这种情况吗？

这是否已复制到您的质量和沙箱系统中？ 如果您将他的帐户克隆到您的测试环境中，并且从您的GUI登录到他的帐户，他是否有相同的问题？

他的所有用户默认值和PID值是否与其他没有问题的用户相同？

进行这些类型的测试有望缩小问题范围。

我认为您不会发现这是QM图表问题。 我相信您会发现它是帐户问题，用户参数问题或硬件问题。

Craig

谢谢Craig，即使我认为这与用户帐户问题有关。 我们可以通过他在生产和测试系统中的登录来复制问题。 适用于其他用户帐户。 同样，当其他用户使用他的系统时，它也可以正常工作。 如果用户使用其他同事系统，那么他也会遇到问题，因此与硬件无关。 我们已按照其他用户的身份重设了他的参数，但他仍然遇到问题。 他的SAP帐户出了点问题。 我们将他的SAP升级到最新版本，但他仍然遇到了问题。 将与基础和数据库团队一起检查SQL跟踪。 让我知道您是否还有其他建议需要检查。