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尊敬的SAP社区
我们希望根据联系人的互动兴趣来设置具有个性化内容的电子邮件。 例如,约翰·杜(John Doe)单击了一个有兴趣的链接"足球"。 这种互动与兴趣"足球"一起保存在他的个人资料中。 现在,我想写一封电子邮件,其中包含有关运动的一般信息,并且只有一个字块应仅向对此感兴趣的联系人显示网球信息。
为此,我在Content Studio中设置了一封新电子邮件。 在设置中,我选择"所有联系人"进行个性化设置。 这允许在块条件中使用"感兴趣的项目"。 然后,我创建了一个阻止条件,如果该联系人具有感兴趣的项目"足球",该条件将适用。 我使用与"足球"感兴趣的联系人向自己发送了一封测试电子邮件。
但是,我收到的电子邮件带有标准栏,而不是个性化栏。
对此有何建议?
图像1.个性化属性列表。 在互动下找到感兴趣的项目
图像2.阻止条件。 如果感兴趣的项目是"足球",则应显示此方块
图3.块的条件分配
感谢支持
最好的问候
乔斯
capture.jpg (53.3 kB)
嗨,
我认为,基于所附的快照,您需要在定义条件时将条件运算符从"等于"更改为"包含"。
原因是:如果联系人可以为他们的个人资料分配多个兴趣项目,则在运行时,Interest项目将是一个逗号分隔的字符串,将不满足条件,因此您将获得默认模板。
BR
Saurabh
你好 Saurabh Kabra
这完全解决了我的问题。
感谢您的快速支持!
最好的问候
Jose
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