我首先要确认这是用户在收件箱中看到的实际工作流程任务，而不是未决任务的通知。 很多人将收件箱中的任务与任务通知相混淆。

您可以在有问题的用户上运行SWI5，然后选择"要完成的工作项"吗？

嗨，Kaustubh，

要删除其收件箱中的通知副本，请执行以下操作：

1。 请他登录以后端SAPGUI（不是Fiori）

2。 转到SAPGUI事务SBWP（SAP业务工作区）

3。 在SAPGUI SAP Business Workplace收件箱中查看

4。 点击他要删除的通知副本

5。 选择将其删除的选项

Kaustubh Ingale

检查功能组SWW_ADM下的功能模块SWW_WI_ADMIN *

我记得" SWW_WI_ADMIN_COMPLETE"

可以用同样的方式在功能组SWW_ADM下有一些功能，这些功能本可以用于将工作项保留在收件箱中。

可以在其中添加一个断点 " SWW_WI_ADMIN_COMPLETE"，然后尝试检查它是否将工作项标记为已完成。

嗨，Kaustubh，

要删除其收件箱中的通知副本，请执行以下操作：

他可以从Fiori中查看他的SAP Business Workplace收件箱吗？ 如果是这样：

1。 让他登录Fiori

2。 转到Fiori事务SBWP（SAP业务工作区）

3。 在Fiori SAP Business Workplace收件箱中查看

4。 点击他要删除的通知副本

5。 选择删除它的选项

我也遇到过类似的情况，工作项没有从收件箱中清除。 但是情况与状态为InProgress的工作项不同，工作项级别缺少绑定

Pl运行SWU_OBUF，以刷新缓冲区并启动同步，通常这是由BASIS安排的，但这只是为了 确定

因为您在注释中说该邮件在" Fiori我的收件箱"中，如果您知道"我的收件箱"消息存储在表/IWNGW/NOTIF中，也许可以帮助您解决问题 和/IWNGW/NRECIP（等等）。