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SAP Solution Manager license management

并非所有受管系统的维护证书都会自动更新

2020-08-24 22:58发布

站内问答 / SOLMAN
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专家们，

我们已将许可证数据自动分配到我们的SAP系统。 但是，我们发现有些系统在SAP支持中没有自动更新。 因此，我们要做的是手动干预。

我们在解决方案管理器中执行程序RAGS_MK_DEL_LOCAL_AND_REFRESH，这将推动SAP Support Backbone中的续订，SolMan现在可以获取续订的维护证书。

我看不到来自受影响的受管系统的任何问题。 在解决方案管理器中，作业REFRESH_ADMIN_DATA_FROM_SUPPORT已成功完成。 不过，我在应用程序日志中看到以下警告，不确定是否与我们的问题有关

LMDB中没有系统的软件组件信息（客户编号：）

但是，我看不到任何与此适用于我们系统的注释。

顺便说一下，我们的SolMan 7.2 SP4遇到了这个问题。 我们刚刚升级到SP9，仍然存在此问题。

非常感谢！

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我看不到来自受影响的受管系统的任何问题。 在解决方案管理器中，作业REFRESH_ADMIN_DATA_FROM_SUPPORT已成功完成。 不过，我在应用程序日志中看到以下警告，不确定是否与我们的问题有关

LMDB中没有系统的软件组件信息（客户编号：）

但是，我看不到任何与此适用于我们系统的注释。

顺便说一下，我们的SolMan 7.2 SP4遇到了这个问题。 我们刚刚升级到SP9，仍然存在此问题。

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4条回答
hongfeng1314
1楼-- · 2020-08-24 23:29

你好

您的问题同时影响ABAP和JAVA系统吗？

在ABAP托管系统中，您是否在Tx SDCCN中为当前的SAP解决方案管理器（任务系统ID）安排了维护包任务？

维护包任务是分发此类数据的任务。

也请检查您的RFC目的地：SDCCN >>转到>>设置>>特定于任务>> RFC目的地>>设置-在此检查是否连接到当前的解决方案管理器（也标记为主系统）。

Jan

打个大熊猫
2楼-- · 2020-08-24 23:43

嗨，Jan，

感谢您抽出宝贵的时间对此进行检查。

受此问题影响的只是ABAP系统。

是的，我们确实在SDCCN中为所有ABAP托管系统和SolMan安排了常规维护包任务。

我们也确实在SDCCN中将SolMan BACK RFC配置为主目的地。

我们大约有50多个系统，仅5个系统就出现了问题。

问题是，即使REFRESH_ADMIN_DATA_FROM_SUPPORT成功完成，维护证书也不会在SAP Support Backbone中自动更新。 因此，SolMan也不会获得更新的证书。

此致

Leizle

土豆飞人
3楼-- · 2020-08-24 23:48

您是否可以从支持门户生成许可证？

在解决方案管理器中维护的用户是否可以访问支持门户中的系统/安装？

落灬小鱼
4楼-- · 2020-08-24 23:50

您好，Shalin，

是的，我们能够从支持门户网站生成许可证。

当您说用户在解决方案管理器中维护时，是指我们在solman_setup中维护的S用户吗？ 如果是，则是。 该S用户在SAP支持门户网站中拥有完全权限，因此该用户应该能够完全访问任何系统/安装。

非常感谢！

此致

Leizle

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