提问
SAP Customer Checkout

与许多CCO客户端一起安装CCO Manager

2020-08-24 22:24发布

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你好社区，

我们遇到以下情况： 110个CCO客户端（版本2.07 FP03）-他们都已经使用 Admin 用户凭据为CCO Manager设置了Web Point信息。 在服务器上CCO管理器不存在。

现在，我昨天尝试在服务器上安装CCO Manager 2.0 FP07 PL08。 我使用相同的 Admin 用户凭据，例如CCO Client中的Web Point Information。 我希望他们都可以在安装后同时连接。 成功安装消息后，" CustomerCheckout Central Server"中的日志文件将满载，并显示如下错误日志：

 ------------

 2020-01-21 15：06：20,148 [http-nio-8080-exec-68] INFO com.sap.scco.cs.security.UserAuthManager-使用uuid c82f2c2f-0319-40d1-85dd-fcb7fc1cc9a82020-的用户登录失败 01-21 15：06：20,149 [http-nio-8080-exec-68]错误com.sap.scco.cs.webapp.DefaultExceptionMapper-发生异常：javax.persistence.NonUniqueResultException ......

 ------------ 2020-01-21 15：06：20,273 [http-nio-8080-exec-43] INFO com.sap.scco.cs.security.UserAuthManager-用户登录失败 与uuid c82f2c2f-0319-40d1-85dd-fcb7fc1cc9a82020-01-21 15：06：20,274 [http-nio-8080-exec-43]错误com.sap.scco.cs.webapp.DefaultExceptionMapper-发生异常：javax.persistence  .NonUniqueResultException ......

 ------------

另外，在安装到CCO管理器之后，我无法与Admin User连接。 （截图）

我的问题：

1。）如果所有客户端都已经设置了Web Point信息，我可以在CCO Manager中使用这种安装方式吗？ 还是在运行CCO Manager安装程序的安装过程中必须关闭端口8080。

2。）安装后，CCO Manager甚至有可能直接添加/连接110个CCO客户端吗？

3。）如果在集成设置中为一个或多个CCO客户端配置了错误的密码，该怎么办？ 管理员用户会自动锁定吗？

希望我已经足够清楚地解释了这种情况，有人可以给我提示。

非常感谢。

亲切的问候，丹妮拉

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我们遇到以下情况： 110个CCO客户端（版本2.07 FP03）-他们都已经使用 Admin 用户凭据为CCO Manager设置了Web Point信息。 在服务器上CCO管理器不存在。

现在，我昨天尝试在服务器上安装CCO Manager 2.0 FP07 PL08。 我使用相同的 Admin 用户凭据，例如CCO Client中的Web Point Information。 我希望他们都可以在安装后同时连接。 成功安装消息后，" CustomerCheckout Central Server"中的日志文件将满载，并显示如下错误日志：

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 2020-01-21 15：06：20,148 [http-nio-8080-exec-68] INFO com.sap.scco.cs.security.UserAuthManager-使用uuid c82f2c2f-0319-40d1-85dd-fcb7fc1cc9a82020-的用户登录失败 01-21 15：06：20,149 [http-nio-8080-exec-68]错误com.sap.scco.cs.webapp.DefaultExceptionMapper-发生异常：javax.persistence.NonUniqueResultException ......

 ------------ 2020-01-21 15：06：20,273 [http-nio-8080-exec-43] INFO com.sap.scco.cs.security.UserAuthManager-用户登录失败 与uuid c82f2c2f-0319-40d1-85dd-fcb7fc1cc9a82020-01-21 15：06：20,274 [http-nio-8080-exec-43]错误com.sap.scco.cs.webapp.DefaultExceptionMapper-发生异常：javax.persistence  .NonUniqueResultException ......

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另外，在安装到CCO管理器之后，我无法与Admin User连接。 （截图）

我的问题：

1。）如果所有客户端都已经设置了Web Point信息，我可以在CCO Manager中使用这种安装方式吗？ 还是在运行CCO Manager安装程序的安装过程中必须关闭端口8080。

2。）安装后，CCO Manager甚至有可能直接添加/连接110个CCO客户端吗？

3。）如果在集成设置中为一个或多个CCO客户端配置了错误的密码，该怎么办？ 管理员用户会自动锁定吗？

希望我已经足够清楚地解释了这种情况，有人可以给我提示。

非常感谢。

亲切的问候，丹妮拉

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4条回答
三十六小时_GS
1楼 · 2020-08-24 23:05.采纳回答

你好丹妮拉：

我不能说任何"官方建议"，但是根据我们的经验，这是我的建议：

  1. 您应该可以 为了保持一切正常，尽管我建议在非工作时间升级CCOM，并且如果您想进一步升级，是的，您可以在升级过程中阻止8080端口，尽管我认为没有必要。
  2. 是的，我看不出为什么不应该这样做。
  3. 密码问题很重要。 我们了解到，将CCO客户端连接到CCOM的最佳方法是使用"技术用户"（CCOM用户管理中有一个复选框）。 永远不要使用管理员用户进行同步（技术上），这样就可以将技术和管理凭据分开。

我希望这对您有帮助...

最好 问候

乔尔格。

Aaron 3364
2楼-- · 2020-08-24 23:01

你好乔尔格

我再次安装了CCOM，并使用另一个User进行了第一时间日志记录。 在进一步的步骤中，我建议您使用一种方式，并仅创建用于通过WebPoint与CCOM进行连接的运行时["技术用户"]用户。 我认为有些POS的credetianals错误，这就是为什么管理员用户将自己锁定的原因。 我想我没有其他机会继续使用每个POS并设置新的技术用户。

非常感谢您...

最佳成绩，

Daniela

大道至简
3楼-- · 2020-08-24 23:11

你好，Daniela：

作为补充，我相信我在某处也看到了关于不为所有CCO客户使用同一技术用户的建议。 由于身份验证的原因，这将有助于最小化任何同步问题。 例如。 您可以创建4个技术用户，并将大约25％的CCO客户设置为使用其中一个技术用户。 这样，如果其中一个用户确实出现问题，您仍然可以启动并运行75％的终端...

只是一个想法，我不知道这是否有意义 您的情况...

最诚挚的问候，

Joerg。

我是小鹏鹏啊
4楼-- · 2020-08-24 23:27

Hello Joerg，

再次感谢您的提示：-)。 我已经在文档中阅读了以下针对技术用户的建议：

出于与性能相关的原因，我们还建议在大型系统环境中使用多个具有技术用户角色的用户。 例如，每10个SAP Customer Checkout应用程序维护一个单独的通信用户。

因此，我们采用了这种方法，并创建了服务器技术用户。

丹妮拉（Daniela）最佳成绩

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