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在某些情况下，我想根据客户的同意进行操作。 当请求文档中添加的项目的总价超过一定金额时，我希望获得客户的认可。 我不想致电客户进行此批准。 您对此情况有解决方案吗？ 如果我们从C4C系统向客户的邮件发送代码，我们能否知道此邮件是否打开？ 如果我们不能解决其他问题？ 预先感谢。
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嗨，
您可以考虑使用C4C与docusign集成，如下所示： https://www.sapstore.com/solutions/41490/SAP-Signature-Management-by-DocuSign%2C-option-for-SAP-Customer-Experience-solutions
要了解有关下载解决方案的更多信息，请检查： https://bit.ly/38otcbE
谢谢
Saurabh
嗨，
不幸的是，我不记得任何其他解决方案，但我不认为还有其他解决方案。
PS ...有基于电子邮件的批准，但由于需要电子邮件签名机构，因此它在组织内部有效（与外部合作伙伴和客户共存）。 可以在这里找到更多详细信息： https： //www.acorel.nl/2018/04/sap-hybris-cloud-for-customer-approval-sales-document-via-email/
你好< =" nofollow" hraf=" https://people.sap.com/bkirim">贝斯特·基里姆（Beste Kirim），
您可以尝试以下方法
1.创建用于捕获传入电子邮件的B2B电子邮件频道。
2。 通过电子邮件将邮件发送给客户以供批准（地址应为 cod.b2b.servicerequest@myXXXXXX.mail.crm .ondemand.com ）
3。 当客户回复邮件时，票证将在C4C中自动创建。
4。 编写一段代码链接票证和文档。
致谢，
Bharathraj
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